ウイルスバスターの削除について

質問

WindowsXPでウイルスバスターを使用していましたが、ソースネクストのウイルスセキュリティゼロをインストールするためにウイルスバスターを削除しました。そのあとでウイルスセキュリティゼロをインストールしようとするとウイルスバスターが正しく削除されていないようです。今の状態ではウイルスバスターが残っていることで、新しいソフトがインストール出来ません。ウイルスバスターを削除するためにどうすれば良いのかだれか教えて下さい。

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

＞ウイルスバスターが正しく削除されていないようです

「ウイルスバスター2010アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077834.aspx
こちらを利用してはどうでしょうか。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/protect/viruses/xp/av.mspx

お礼

早速の回答をありがとうございました。早速利用してみます。

回答No.2

thirdforce

コントロールパネルから、アプリケーションの追加と削除から、ウイルスバスターを削除しましたか？
もしそうしたとしても、すべてのプログラムから削除しても、
もう一度、ウイルスバスターを再インストールしてください。
次に削除する時は、画面の下のタスクバーにある、ウイルスバスターのアイコンをまず削除しましょう。（残る場合があります。）
その次にコントロールパネルをダブルクリックして、アプリケーションの追加と削除を開き、ウイルスバスターを削除して、
完全にアンインストールしてから、セキュリティゼロをインストールしてください。

お礼

早速の回答をありがとうございました。

回答No.1

sotom

質問者が行ったアンインストール方法と、バスターのバージョンを明確に記載しましょう。
ハナシはそこからです。個人的には、今年度のバスターとZEROは、最もお奨めしたくない
ソフトです。

お礼

回答をありがとうございました。