• ベストアンサー

ノートンが完全に削除できていないの?

ノートンが完全に削除できていないの? ノートンを通常通りアンインストール ESET体験版インストールしようとすると、競合製品でsymantec softwareと出て、 インストールが中断されました。 なので、Norton Removal Toolを使い削除してみましたが 状況は変わらず 次にレジストリのsymantec toolを削除 状況変わらず、後は何をしたら改善されるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.1

AVAST Antivirus | OKWave http://okwave.jp/qa/q5140337.html この質問と同様、ESET Smart Securityのインストーラの過剰反応だと考えられます。 eavsupp32.exe(64bitOSの場合はeavsupp64.exe)を探し、カスタムインストールを試してみてください。Symantec Softwareの警告が出たら『警告を無視して続ける』で続行してください。 このやり方で対処出来ない場合は… キヤノンITソリューションズ:ESETサポートセンター Webフォーム https://canon-its.jp/cgi-bin/eset_support1_frm.cgi?out_form=lnk&cc=0 ここからキャノンITソリューションズに直接お尋ねになるのが良いと思います。その場合出来ましたらここにその対処法を掲載していただけたら、同様の症状に苦しむ他の方への助けになると思われます。

その他の回答 (2)

  • kuretako
  • ベストアンサー率21% (93/441)
回答No.3

こんばんわ 私もなったことがあるのでかかせていただきます たぶん ドライバーが消えていないと思います コントロールパネルからデバイスマネージャー を開いて 表示 非標示のデバイスの表示にチェックします プラグアンドプレイでないドライバーをみると symantec系のドライバーが4個か2個 有ると思うので消去してみてください そして再起動してから 入れてみてください

  • beingpeace
  • ベストアンサー率19% (203/1025)
回答No.2

色々考えられますが、このサイトの山田雅子さんの方法か http://bbs.kakaku.com/bbs/03508323911/SortID=9257772/ REVO uninstallerを使う方法が妥当と思います。 http://freesoftdownload.1-yo.com/utility/system-chuneup/revo-uninstaller.html

関連するQ&A

専門家に質問してみよう