VISTAから7にアップデートする→「incd helperサービスは

質問

VISTAから7にアップデートする→「incd helperサービスは存在していますが開始に失敗しました。incdは起動できません」と出たのでNeroというソフトをアンインストール→もう一度Neroをインストール→シャットダウン→起動→ＵＳＢ機器が認識しなくなる→システムの復元でNeroもアンインストールとインストールの間に復元する→ＵＳＢ機器が動く→「「これらの変更を適用するにはコンピュータを再起動する必要があります」と出て再起動する→ＵＳＢ機器が認識しなくなる。

このような状況になってしまいました。何が原因でＵＳＢ機器は認識しなくなったのですか？

わかりにくい説明ですみません。

回答No.3

374649 · ベストアンサー

私もVistaにWin7_64bit(アップグレード版)を入れましたがＯＳを買う前に自分のＰＣで対応ＯＳ用のDriver類があるか調べてDownLoadして確認後注文をしました。

皆さんの仰る通りＯＳを入れて不具合が出るということは適切なDriverが入ってないのではないでしょうか、もう一度Driverを確認してカスタムインストールをお勧めします。

回答No.2

yuzukon

Windows7へのアップグレードする前に下記のサイトを読むべきでした・・・
　　　　　　　↓
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade.mspx

余談・・・

誤）VISTAから7にアップデートする
正）VISTAから7にアップグレードする

情報不足では、的確な回答が得られません。

回答No.1

nrz432400

せめて、コンピュータの機種名と、メーカーがWindows7へのアップデートを保証しているかどうかぐらいは書きましょう。

　メーカーがアップグレードパスを用意していない機種で、Windows 7アップグレード版でアップグレードしようとして、成功した人は私の周囲にはいません。

　通常版かDSP版を用意して、必要なドライバーも確保してから、クリーンインストールしましょう。