• 締切済み

ホワイト家族24が適用されている電話番号はどこかで確認できますでしょう

ホワイト家族24が適用されている電話番号はどこかで確認できますでしょうか？ マイソフトバンクや料金案内でも「ホワイト代表」とか「ホワイト家族24」とはありますが、 どの番号とどの番号が適用されてるのかいまいちわかりません。 家族が複数台持つようになり、申し込んだかどうか確認するためにわかればいいなあと思っているのですが。。。 どなたかわかる方、教えてください。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • fate1979
  • ベストアンサー率38% (25/65)
回答No.1

ソフトバンク携帯なら、携帯電話から１５７でオペレーターに電話するのが 早いです。 「080-XXXX-XXXXと080-XXXX-XXXXと080-XXXX-XXXX、ホワイト家族で 無料通話になってますよね！？」みたいな勢いで。 あるいは、ショップに行って確認することもできますよ。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. 通信事業者・キャリア
  4. SoftBank

関連するQ&A

  • ホワイト家族の適用時期

    これまでソフトバンクのホワイトプランを使用していました。 今月、自分名義で追加で１台新規購入＋ホワイトプランにしました。 ソフトバンクのオンラインショップで、主回線を既存の電話にして 申込ました。利用料金はともにクレジット払いで月末締めです。 このとき、１台め→２台めの通話が２４時間無料になるのは 翌請求月２月の使用分から、と理解しているのですが、 ２台め→１台めの通話は、契約時から？それとも２月からでしょうか？ マイソフトバンクで確認すると、料金プランは ホワイトプラン、家族割とかいてあります。

  • ホワイト家族２４の利用について。

    現在、私と彼女はボーダフォンのプランとラブ定額を契約しています。 そこで、ラブ定額に変わってホワイト家族を適用するために 私　使用している携帯電話を解約。 彼女　現在使用している携帯をホワイトプランに変更。 　　　　新たに一台契約してこの２台をホワイト家族の適用をしたいと思っています。 この２台の携帯電話料金の支払いをそれぞれの銀行口座で引き落とすことは可能でしょうか？

  • 家族じゃないけど、ホワイト家族２４を適用させたい。

    こんにちは。 今度、ソフトバンクのホワイト家族２４に加入したいと思ってます。 彼氏との通話料金を無料にさせたいためです。 しかし、申し込みの説明を見てみると、家族である証明書などが必要となるようで。 彼氏の名義で２台購入した場合、２台間でホワイト家族２４に加入できるのでしょうか？使用する人の名前が同じだと、無理なのでしょうか？ 知っている方いましたら、ぜひ教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • ホワイト家族２４の適用日について。。。

    既出でしたらすみません。先月元々持っていた私のソフトバンク契約の回線に追加で新規で２台ホワイトプランで契約しました。 ショップにて、新規２台同士なら翌日からホワイト家族２４が適用になり通話がその２台同士であれば無料と説明を受けましたが、請求書を見たら適用になっておらず通常の請求として高額な請求が来ました。 いつから適用になるのが正しいのでしょうか？どなたかご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

  • ホワイト家族　通話無料のハズがマイソフトバンクには通話料が...

    こんにちは ホワイトプランに加入していて家族割引になっているので、ホワイト 家族です。家族からの電話は24時間料金がかからないことになって いるのですが、マイソフトバンクから調べると21時以降の分に関して 通話料が記載されています。 家族専用にしているので、他へは一切かけていないので家族へかけて いるのは間違いありません。 157に聞いた所、「21時から1時までの分は請求時に計算されてキチンと 引かれますのでご安心下さい」と言われましたが、新スパボの基本料金 を誤請求されたことが先月あったので信用できません。 21時までの分はいくらかけてもマイソフトバンクからは料金は見えない ので同じ扱いかと思っていました。 ホワイト家族になっている皆さんはマイソフトバンクから見ると料金 はどうなっていますか？

  • ホワイト家族２４について

    8月にAを主回線としてBとの2回線契約、後日C、Dの2台を追加して 1人で計4回線契約（ホワイト家族２４加入）してましたが、 都合によりA,BをMNPすることにしました。 予約番号を取る際に主回線を解約するのでC,Dどちらかの番号を 主回線にする必要があると言われ、Cを主回線としました。 この場合加入していたホワイト家族２４は解約となるのでしょうか？ 確定後の9月請求を見るとC,D間はホワイト家族24が適用されておらず、21～1時の間に使った分丸々請求されてます。 恐らく解約されているからの結果だと思いのですが もしも適用されていなかったらの不安があり C,D契約後日にWホワイトを外す必要があったので お客様センターに連絡した際のついでに確認したのですが C、D間は24時間通話・メール無料であることを言われてるのです。 彼女の家から電話したのですが、確認直後にそのことを彼女に伝え ており自分の勘違いではないのです。 電話確認だけで済ませた自分もいけないのですが、 請求額も1万5千円と高額ですし 今からホワイト家族24に入れば翌月まで待つ必要があります。 どうしたらいいのでしょうか。アドバイス宜しくお願い致します。

  • ホワイト家族２４　適用日

    本日 私の携帯を機種変更（買い増し）と同時に もう１台新規購入いたしまして ホワイト家族２４に加入したんですが 適用日は翌日から？それとも翌請求月からでしょうか？？ ちなみにホワイト家族は今まで私一人しかソフトバンク携帯を 持ってなかったので申込は今日が初めてです お分かりになる方おしえてください

  • ホワイト家族２４

    ソフトバンクのホワイト家族２４について質問です。 彼女と頻繁に電話するので通話料金を抑えるためにソフトバンクのケータイの購入を考えています。 また、通話時間帯が基本的に２３時ごろから２５時であるため、彼女に２台目を購入してもらおうと思います。（いま、彼女が使っているケータイは名義が父親になっているらしいです。） そこで質問です。 １．使用者の確認が必要だと聞きましたが、同じ仕様者となっているケータイどうしでの通話で通話料は無料になりますか？？ ２．使用者確認と家族である証明には何が必要ですか？（彼女はいま実家とは違う場所に住んでいます。） 回答よろしくお願いします。

  • ホワイト家族２４について教えてください

    私は家族でsoftbankの携帯を使っています。 ｓｏｆｔｂａｎｋ携帯は家族間のみの使用です。 ホワイトプランで家族割引のため、自動的に家族間の通話は 終日無料と聞きました。ですが、オンライン料金案内をみてみたら 音声通話料が120円となっていました。この金額はいったい何なのでしょうか？0円じゃないことが、これから先すごく心配なのですが... わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。

  • ホワイトプランの家族回線

    本日、ソフトバンクに新規契約しました。 「受付内容のご確認」という書類を渡されたのですが、 そこには料金プランはホワイトプランと書いてありましたが 「ホワイト家族２４」という表示はありませんでした。 私のご契約回線区分が「家族代表回線」 母親のご契約回線区分が「家族回線」となっていました。 この場合、私と母親は24時間通話無料になっていますでしょうか？ 「ホワイト家族２４」という表示が無かったので気になりました。 よろしくお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する