同じような「教えて」が多いと思われ恐縮ですが、突然ＰＣから音が一切出な

質問

同じような「教えて」が多いと思われ恐縮ですが、突然ＰＣから音が一切出なくなりました。何とか復旧したく、いろいろやってみたのですがうまくいきません。

まず機種はSONY vaioのVGC-V174RBです。

「Realtek」社HPよりサウンドドライバ'Realtek AC97 Audio Driver'をダウンロードしてインストールしたのですが、まだ音が出ません。

PCのマルチメディアオーディオコントローラのプロバティを開けると下記の表示になっています。

デバイスの種類　サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
製造元　　　　　 Realtek
場所　　　　　　　PCIバス0、デバイス31、機能5
デバイスの状態
このデバイス用にインストールされたドライバがありません。
このデバイスに問題がある場合は、[トラブルシューティング] をクリックしてトラブルシューティングを開始してください。

・・・そしてトラブルシューティングをクリックしても何も出てきません。さらに・・・

マルチメディアオーディオコントローラのプロバティを開け、
　　↓
ドライバーの更新(P)をクリックし、
　　↓
ハードウェアの更新ウィザードを実行すると２つのエラー表示が出ます。

コピーエラー　×
ALCXWDM.SYSをコピーできません。
指定した場所が正しいことを確認するか、または場所を変更して、
指定したドライブに'Realtek AC97 Audio Driver Disk'を挿入して
ください。
コピー元(C):
C\WINDOWS

コピーエラー　×
RTLCPAPIｄｌｌをコピーできません。
指定した場所が正しいことを確認するか、または場所を変更して、
指定したドライブに'Realtek AC97 Audio Driver Disk'を挿入して
ください。
コピー元(C):
C\WINDOWS

どなたか教えて頂くと大変助かります。よろしくお願い致します。

回答No.1

FEX2053

なんか「泥沼に陥っている」感じはするんですが。

まずは「音源関係のドライバを更新せず、全部一旦削除して再起動」してみて下さい。「音が出ない」大概の場合は、これだけで音が出るようになります。これは「元々のドライバはPC内に一定の形でちゃんと残っている場合が多い」からで、削除して再起動すると勝手にその「元々のドライバ」を見つけてくれるんです。

ただねえ、１回中身を差し替えているでしょ？　これ、上手く行かないかもしれません。上手く行かない場合は素直に再インストールです。ノートPCの音源ドライバは多くの場合「その機専用に微妙にカスタマイズされている」事が少なくなく、PCメーカーサイト（部品メーカーのサイトでは無い）の正式ドライバ以外、マトモに動作しない事が少なくないんで。

音源はヘタに触るとドンドン泥沼化します。やばいとなったらあきらめて再インストールに走った方が正解、という場合が多いですよ。

お礼

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。

本当に泥沼化して、秋からPCから音が出ていない状況で現在に至っています。

vaioのサポートセンターによると、出荷時にインストールしているサウンドドライバーはRealtek AC97 Audio Driverではなく、Sound MAX Integrated Degital Audioだそうです。どこでどう入れ替わったのか分かりませんが、困ってしまっています。

他社(NEC等)ではあるのですが、SONY vaioではSound MAX Integrated Degital Audioのドライバーをダウンロードするサイトがありません。しかもリカバリーツールを削除しているのでリカバリーツールからの再インストールが出来ません。このSound MAX Integrated Degital Audioというドライバーをダウンロード出来るサイトをご存知でしたら教えて頂くと助かります。

やはり最終的にはリカバリーしかないのでしょうか？　リカバリーツールを削除しているので、リカバリーに費やす膨大な作業量(データやプログラムの保存)を考えると憂鬱です。