ＤＥＬＬノートがブルースクリーンに。ハードディスクが認識されません！

質問

ＤＥＬＬノートがブルースクリーンに。ハードディスクが認識されません！

　ＤＥＬＬインスパイロン１５２５を使用。ＯＳは当初ＶＩＳＴＡから７にアップグレードしています。
　突然「Ａ　Ｐｒｏｂｌｅｍ…」のブルースクリーンが出て、セーフモードでも起動できなくなりました。「Ｐｌｕｇ　ａｎｄ　ｐｌａｙ　ｄｅｔｅｃｔｅｄ　ａｎ　ｅｒｒｏｒ…」と表示されるのですが、ＢＩＯＳをいじってみましたが、私の知識では起動させることもできません。どうやら、ハードディスクを認識していないようなのですが。

　エラーコードは、「０Ｘ０００００００１、０Ｘ８２Ｆ５Ａ０３０、０Ｘ８２ＥＢＦ３６８、０Ｘ００００００００」などと表示されます。

　７やＶＩＳＴＡのディスクから修復を試みましたが、エラーで終わります。ＨＤの物理的な故障ではなく、ファイルも残っているようなのですが…。

　ちなみに、７にアップグレードする際にＣドライブの要領不足で、フリーソフトを使ってパーテ―ション容量を変更したためか、Ｅドライブからの出荷状態に戻す修復もできないようです。

　どなたか、お詳しい方、修復方法をご教示いただけないでしょうか。

回答No.2

Donotrely · ベストアンサー

＞ＢＩＯＳをいじってみましたが、私の知識では起動させることもできません。どうやら、ハードディスクを認識していないようなのですが。

HDDがBIOSから認識されないというのが本当なら物理故障臭いですね。
HDD故障なのかその他の場所なのか突き止めて修理しないと直らないでしょう。

でも実はHDDはBIOSから認識されていた、というのであれば、
データが不要なら、HDDからの再セットアップができなくても、
買った時に付いて来たセットアップ媒体からセットアップできると思います。

データを助けたい場合は、再セットアップ前に一旦非難する必要があります。
HDDが生きていればノート本体から取り出して読み出せば大半のデータは取り出せます。
もちろん死んでたら難しいです。

その他内蔵光学ドライブや外付光学ドライブ、外付FDD、USBメモリなどからブートし、
HDDを取り外さずに中身を読み出すという方法も無くはありません。

ブートするプログラムは、BertPE(自分で作成するのはちょっと難しい)、Linux、バックアップソフトなどです。
いずれもNTFSが読めて、ネットワークに吐き出す(小容量であればUSBメモリに逃がすのも可)機能が必要です。

お礼

ありがとうございます。

　修復を試みたときにＨＤＤの内容が表示されたものですから、物理的な故障ではないかなと思ったのですが。

　互換ＨＤＤを購入して、再インストールして見ます。

回答No.3

noname#119957

★ＨＤＤを認識できないなら。。ＨＤＤ故障の可能性が高いですね。

互換のＨＤＤを購入して、インストールＤＶＤから、インストールするのがいいと思います。
データの救出は、ＯＳが立ち上がってから、ＨＤＤケースに入れてみては？

この作業に必要なもの
（１）互換のＨＤＤ　１台
（２）データ救出で旧ＨＤＤを入れるためのＵＳＢインターフェース付の、（２．５インチでしょうか？）ＨＤＤケース１個

互換のＨＤＤは、ＨＤＤのメーカーサイトに互換表があるかな。。
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/hd_in.html
http://www.iodata.jp/product/hdd/

お礼

ありがとうございます。

　やはりＨＤＤの物理的な故障なんでしょうか。
　あまりパソコンに詳しくないので不安ですが、ＨＤＤを交換してみます。

回答No.1

sotom

怪しげなフリーソフトを使うからでしょう。
Vistaから入れ直すしかないんじゃないの？

お礼

ありがとうございます。
　使ったフリーソフトは、結構名の知れたパソコン雑誌で紹介されていたもので、今年の２月頃にＷＩＮＤＯＷＳ７にアップグレードするときに使用して、以来８ヶ月ほどは問題なく動いていました。
　Ｖｉｓｔａからの入れ直しもできないものですから…。やはり物理的なＨＤの故障でしょうか。