OSはWindows7です。

質問

OSはWindows7です。
新しいパソコンを買い、メール設定をWindowsLiveメールで行いました。
ですが、「パスワードが使えないためこのアカウントでは送受信ができない」という表示がでます。
一度閉じて、再度開いたときにログイン画面がでるのですが、設定したアカウント、パスワードではログインできないようです。

Liveメールのヘルプを参考にしましたが、解決には至らず、こちらでご教授願います。
どのように対処すればパスワードは有効になり、正常にログインできるようになるのでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

yamato1957 · ベストアンサー

>設定したアカウント、パスワードではログインできないようです。
スペル間違ってませんか？。プロバイダーからもらってる「アカウント名、パスワード」を確認して下さい。

お礼

プロバイダが指定しているメール設定の手順をまちがえていたようです。
ご回答ありがとうございました。
無事解決となりました。

回答No.1

violet430

そのパスワードはメールのパスワードですよね？
パスワードが間違っている場合は、アドレスを取得しプロバイダに相談して、パスワードを初期化してもらうしかないですよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。
わたしの基本的なメール設定過程がまちがっていたようです。
プロバイダに電話をして解決となりました。
ご教授ありがとうございました。