ＭＳ相談箱がなかなか開きません

質問

ＭＳ相談箱がなかなか開きません
Outlook Express　で、毎日１回、特定のカテゴリーの質問を受信していますが、最近、これがなかなか開けなくなってきました。
任意の質問を選んで、質問コード？をクリックすると、画面が固定されていつまでたっても回答文が表示されません。
そこで、一旦、Outlook Express　を閉じて、再度、やりなおすと、（何回に一回は）１０秒くらいかかって、回答文が表示される時もあります。
この現象に気づいた時期は、およそ一ヶ月くらい前からです。
そこで、今日、この質問コード？URL？をInternetExplorerで開いてみたところ、何の異常も無く開けました。
このことから、パソコンのセキュリティの問題ではなく、ＭＳ相談箱もしくはＯＫwaveとの相性？が悪化しているのではないか、と想像しています。
どなたか助け舟をお出し下さい。

回答No.4

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

No.2 改め No.3です。

＞覚えた端から忘れてしまう’もどかしさに’負けずに

　敬服いたします。

　オイラも、今覚えたことも３歩歩くと忘れる Niwatori-Sanpo です。

　それで思い出しましたが、ディスククリーンアップは時々実行されて
いますか？

http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103836.html

　「インターネットオプション」で「インターネット一時ファイル」を
削除する方法でも効果は同じだと思いますが、今回の症状の原因として
IEの閲覧履歴が邪魔をしている可能性があります。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Delete-webpage-history

　また、本件とは関係ありませんが、オイラはこの OKWave 内の Q&Aに
ついては、提携サイトの「エプソンダイレクトフォーラム」で把握して
います。
　広告が表示されないので、比較的軽い方だと思っています。

参考URL：

http://edcforum.okwave.jp/

お礼

再三のご回答ありがとうございます。

教えていただいたＵＲＬを一通り開いてみました。
どれも専門用語が消化不良で、まだトライしてみる勇気が湧いてきません。

しかし、
＜今回の症状の原因としてIEの閲覧履歴が邪魔をしている可能性があります＞のご指摘には直感的に響くものが感じられましたので、
熟読した上で、最優先でトライしてみます。

他にもご指摘のディスククリーンアップは半年に一回ぐらい実施しております。
さらに、使用頻度が低いソフトウエアやプログラム、大量のメモリーを必要とする映像や音楽などもディスクの余裕を見ながら適宜間引き？をしています。

携帯電話の中身を知らなくても使うことはできます。しかしそう言っていられるのは、正常に動いている間だけで、一旦、トラブルを起こすと、途端にお手上げです。

パソコンも同じような気がします。不調の原因が判ってしまえば、「何だそんなことだったのか」と言えるようになりたいです。

重ね重ねありがとうございました。

回答No.3

Niwatori-Sanpo

No.2です。

＞それ以外のメールソフトは知らないので使ったことがありません。

　そうですか。　実は、Outlook Express に限定する症状の可能性も
あると思ったので、他のメールソフトによる検証を提案したのですが
いきなり有料ソフトを勧めるわけにもいかず、取りあえず入手し易い
「Thunderbird」を 紹介してみた次第です。
　Outlook Express のアカウントから情報の使い回しが簡単に出来る
ようなので、一度この機会に試用されてみては如何でしょう。

http://mozilla.jp/thunderbird/

　また、同じような観点から、Outlook Express の再インストールと
いうことも検討してみる価値があるかも知れません。

＞補足説明にならないかもしれませんが、お礼かたがた分かる範囲で
＞補足させていただきました。

　いえいえ。　具体的な説明を、ありがとうございました。
　錯誤の恐れがないように、念のために確認した次第です。

＞もしも、事情がお分かりいただけましたら、再度のご回答を

　当方、Outlook Express を常用していないのでよく分かりませんが
リンク機能が正常に働いていないようですね。
　OKWaveだけの問題なら該当しないかも知れませが、下記のページは
参考になりませんか？

メールの URL が開かない
http://www.rescueme.jp/support/qa/00015.html

　また、Firefox を導入して、既定の Webブラウザを Firefoxに設定
して、様子をみてみるという方法もあるでしょう。

http://mozilla.jp/firefox/

　もっとも、これでうまくいったとしても、現在の不具合の改善には
ならないと思うので、他の賢人の良回答を待ちたいところです。

参考URL：

http://mozilla.jp/thunderbird/features/#migration-assistant

お礼

再度のご回答ありがとうございました。

今回は問題解決に役立ちそうなＵＲＬをたくさん教えて下さり、早速トライさせていただきます。

「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の損」「ローマは一日にして成らず」

７０歳を過ぎて頭が固くなり、勉強しても理解に手間取り、覚えた端から忘れてしまう’もどかしさに’負けずに頑張りますので、今後もよろしくご指導下さい。

回答No.2

Niwatori-Sanpo

ベースとなる OS が不明であり、状況もよく把握できないのですが、
MS相談箱にアップされている新着質問の通知をメールで受信するように
設定していて、Outlook Express というメールソフトで受信したメール
本文に記述されている該当 URLを開こうとした場合、リンク先がうまく
開かないと言うことですか？

　MS相談箱からのメールに記載されている URL以外、つまり他のメール
アドレスからのメールに記載されているリンク先ならちゃんと開けるの
ですか？　また、Outlook Express 以外の、例えば Thunderbirdなどの
他のメールソフトを使った場合は、どうなりますか？

　そもそも質問コードというのは何ですか？　例えばこの質問の場合の
「QNo.6148937」のこと ですか？
　質問コードをクリックすると回答文が表示されると言うことは、そう
いう表示方法がある…というより、MS相談箱からのお知らせはそういう
仕様なのですか？

　因みに、OKWaveからの「今日の質問ダイジェスト」というお知らせ便
には、その質問コードというのは記載されていません。
　ということは、オイラが何か勘違いしているのかも知れず…。

お礼

稚拙な質問にお時間を割いて下さりありがとうございました。

お恥ずかしながら、見よう見真似でパソコンをいじっているために、要領を得ない質問をしてしまったことをご容赦下さい。

ＯＳはWindowsＸＰです。パソコンはＮＥＣ　ＶＳ300/Ｇです。

質問コードと書きましたのはご指摘の通り「QNo.XXXXXXX」のことです。
それは、「今日の質問ダイジェスト」と言うお知らせを開いた時に、各質問タイトルの下に示される質問番号？のことです。

開けないのは、ＭＳ質問箱から送ってもらっている、「今日の質問ダイジェスト」の個々の質問です。
他のメール、
例えば、友人からのＥ-ｍａｉｌや楽天市場からの広告メールなどは、Outlook Expressで問題なく開けます。
それ以外のメールソフトは知らないので使ったことがありません。

またしても、補足説明にならないかもしれませんが、お礼かたがた分かる範囲で補足させていただきました。
もしも、事情がお分かりいただけましたら、再度のご回答をよろしくお願い致します。

回答No.1

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》どなたか助け舟をお出し下さい

・いつまでも続くのでしたら<ＭＳ相談箱>にこだわらなくても他に一杯あります。
・私は普通は<http://kikitai.teacup.com/>を使っていますが別タブでいつでも本家<http://okwave.jp/category>を閲覧出来るようにしています。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
教えていただいたＵＲＬをExplorerで開きましたところ、一発で開くことが出来ました。
それに対して、OKwaveは今朝もいつまで待っても開きませんでした。
そして、正午近くに再度トライしたら何事も無かったように開きました。
やはりアクセスが多い時間帯だったのでしょうか？
いずれにしても、閲覧できればよいので、今後は「kikitai.teacup.com」を使うことにします。
助け舟を出していただきありがとうございました。