PDFファイルを開く際にエラーメッセージが表示される問題について

このQ&Aのポイント
  • ブラウザを問わず、PDFファイルをクリックするとエラーメッセージが表示される問題が発生しています。
  • 対象のPDFファイルを保存してから開くと問題は発生しないことが確認されています。
  • 詳細な対処方法については、以下のリンクを参照してください。
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いつも、お世話になっております。

いつも、お世話になっております。 また、問題がありまして、皆様のご意見をお願い申し上げます。 1~2ヶ月前ごろからこの症状が出るようになったと思います。 環境 WIN XP SP3 ブラウザ メイン Google Chrome(最新) その他 Firefox(最新) IE(最新) PDFソフト Adobe Acrobat 6.0 Professional Adobe Reader 9(最新) セキュリティーソソフト avast!5インターネットセキュリティ 症状 どのブラウザでもWEB上のPDFファイルをクリックすると、Adobe Readerのバージョン8か9が必要    とエラーメッセージが表示されます。(IEの場合、Google ChromeとFirefoxは英文表記なのでメ    ッセージ不明)    対象のPDFファイルを保存してから開けば、問題なし。    ↓こちらの方法は設定済みです。    http://okwave.jp/qa/q1823979.html その他に、なにか問題はありますでしょうか?    

質問者が選んだベストアンサー

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  • dodemoii
  • ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.1

こんにちは AcrobatとAdobeReaderの異なるバージョンの混載ですね。 Adobeも推奨していないのでトラブルこともあります。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234070.html PDFをブラウザで表示するためには 編集/環境設定又はCtrl+K 「インターネット」タブの「ブラウザでPDFを表示」の チェックで必要なプラグインがインストールされるようになっています。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230396.html これらのソフトとブラウザの更新などのタイミングなどで Acrobatが起動しようとして、そのようなエラーになることがあります。 Acrobat6をアップグレードする又はアンインストールするのが 確実ですが、やはりAcrobat6を使いたいと言うことであれば ・先に紹介の手順で「ブラウザでPDFを表示」のチェックをAcrobat6で チェックを外し、その後AdobeReade9の同チェックを入れて見て下さい。 これで改善することがあります。(旧Ver→新Verの順序で) ・それでもダメなら、AdobeReader9を再インストールする。 ・それもダメなら、ブラウザ上でのPDF表示を止める(同チェックを全て外す)。

ooommmooo
質問者

お礼

dodemoii様 この度は、ご回答を頂きましてありがとうございます。 やはり、その様な事になりますね。 後ほど、作業をして見たいと思います。 取り急ぎ、感謝申し上げます。

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