個人情報保護法の質問いたします。

質問

個人情報保護法の質問いたします。

前会社（住宅メーカー）で請負の業務をしておりましたが、訳あり、請負契約を解除いたしました。
一念発起し今回、自分で住宅メンテナンスの会社を立ち上げ、営業をしております。
そこで前会社のお客様でお世話になった方に開業のご挨拶のDMを送る為に、地図と電話帳等を使い住所を調べご挨拶文を添えてDMを送ったのですが、一人の方から個人情報保護法に触れているとご指摘があり、告訴するとまで言われました。
前会社からの情報を元に住所や、名前を流用したわけではなく、以前に伺ったことのあるお宅をこちらで地道に調べ開業のご挨拶のDMを送っただけなんですが・・・

こういった場合も個人情報保護法に抵触するのでしょうか？

回答No.3

TARO_SEVEN

No.2のものです。

＞それは、競業避止義務ということでしょうか？
競業避止義務というのは、退職後（契約終了後）一定期間、ライバル会社への就職や
同業種として起業してはならないといった制約のことです。
ですから、本件とは違います。

本件では、不正競争防止法に該当する可能性があり、該当した場合には
業務の差し止め請求が行われる可能性があります。

回答No.2

TARO_SEVEN

個人情報保護法には触れませんが、前の会社でのお客様に対して、

連絡を取ってもよいのでしょうか…。

請負時の契約等には書かれていないのですか？

書かれていなかったらちょっと不思議…。

お礼

回答ありがとうございます。
それは、競業避止義務ということでしょうか？

回答No.1

kentkun

個人情報保護法は5000件を超える個人情報を持っている事業者に対する個人情報の取り扱い方法を定めた法律です。
あなたの会社がそれに該当してもしていなくても、集めた個人情報を第三者に開示している訳でもないので法律には違反していません。

この個人情報保護法に関しては、誤った解釈をしている人が多いので、もう一度安心して業務に専念出来るように法律の要旨は調べていた方が安心できますよ。

個人情報保護法

参考URL：

http://www.kantei.go.jp/jp/it/privacy/houseika/hourituan/

お礼

回答ありがとうございます。
ほっとした気分です。
しかし、相手方は前会社にも連絡をしており、前会社からも在籍中に知り得た顧客情報だから個人情報の流用だと言われました。
確かに、そこで仕事をしていなければ知り得ない情報かもしれませんが、お世話になったお客様に開業の挨拶文などは世間で一般的に行われてます。
それもできないのかとつくづくへこんでます。