[XPPro]終了オプションが出ない！！

質問

[XPPro]終了オプションが出ない！！

リカバリをかけた直後から、
いろいろな不具合が出ています。

＝やりたいこと＝

休止状態[または、スタンバイ]にしたい

＝試したこと＝

＊スタート→シャットダウン＝フリーズ
＊ctrl+alt+del→[windowsのセキュリティ]→シャットダウン＝フリーズ
＊ログオフは滅多にできない。[フリーズする]
＊ログオン画面でシャットダウン→正常

＝現状＝

電源ボタンを押して強制終了
＊ブルースクリーンが１０回に１回発生

パソコン情報
システム製造元；NEC
システムモデル；PC-MA10TEVEMJB9
WindowsVersion：WindowsXPProfessional SP 2

情報の追加が必要なら回答としてお知らせください。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

マザーボードの故障が考えられます。
パソコンを再セットアップして確認するか、パソコンメーカへ連絡して相談しましょう。

お礼

ショートカット作成などでやりたい事ができたので、
回答を締め切ります。

ありがとうございました。

補足

該当の症状は、リカバリー後発生しています。

メーカー[NEC]のサポートに連絡しましたが、
パーツの保持期限が過ぎているので対応は難しいといわれました。

マザーボードの故障ということですが・・・。
現状は終了オプションが出ないだけです。

※[ショートカット]から休止状態などに移行可能です

回答No.2

fenglu

故障でしょう。

お礼

ショートカット作成などでやりたい事ができたので、
回答を締め切ります。

ありがとうございました。

回答No.1

未 定（@v4330）

>終了オプションが出ない！！
って、これが出ないの？？？

そしたら、
>スタート→シャットダウン＝フリーズ
これはどうやって実行できたの？

お礼

ショートカット作成などでやりたい事ができたので、
回答を締め切ります。

ありがとうございました。

補足

スタート→シャットダウン→終了オプションが出ない＝フリーズ

フリーズ＝マウス・キーボードが動かなくなる+HDのアクセスが止まる。
※最悪の場合、ブルースクリーン[STOP ERROR]がでる。