カードショッピング時のエラー

質問

カードショッピング時のエラー
海外通販をしていてカード番号を入力して次へを押すと
"3D-Secure signature verification returned an error"
のエラーが出てしまい決済ができません。
そのカードではお店は違いますが何度も海外通販をしていますし、
最近も買い物をしました。

これはどういったエラーなのでしょうか？
また、解決策はあるのでしょうか？

ご存知の方よろしくお願いします。

回答No.5

zestz · ベストアンサー

speedyellow1964さん、Miniot社には決裁手続きエラーになってしまうとのメールを発信しています。
まだ返事がありませんが、どうも相手先は夏休みのようです。
あるBlogで同様の問題が触れられていました。
http://blog.livedoor.jp/doubleh_com/archives/51564999.html

いずれにしましてもメールは出しておいた方が良いでしょう。
ぷららが不具合でしたら、Webメール（Yahoo、G-Mailなど）でも構わないでしょう。

>綺麗なケースですからなんとか
工芸美術品の品格がありますね。

お礼

zestzさん回答有難うございます。

先程ぷららにメールを送ったところだったんですが、WEBメールという手があったんですね。
全く気が付きませんでした。

早速それらを使ってメールを出してみます。
とてもつたない英語なので相手に理解してもらえるかは不安なのですが・・。

補足

先程メールを確認していましたらぷららから回答がありました。

ぷららがどうやらスパムメールとして認識されてるみたいです。
zestzさんが書かれたようにWEBメールで送信を試してみて欲しいとのことでした。

今回のことで色々と勉強になりました。
この場を借りて回答を下さった皆様にお礼申し上げます。

回答No.4

kuronigou

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1030821795
その他にも、海外のカードは使うことができない。
海外発送もしていない、などある様です。
これからは、質問する時は、URLなど貼り付けてください。

お礼

kuronigouさん回答有難うございます。
URL等貼り付けておいた方がよかったですね。
以前からずっと注目していた会社で、私が欲しいのと形は違うのですが個人輸入されているのをプログなどで拝見してましたので、URLの貼り付けは気が付きませんでした。
これからは気をつけるようにします。

回答No.3

zestz

回答ではありませんが、横から失礼します。
私も昨日（08/07）speedyellow1964さんと全く同様の会社、同様の商品購入で、同様の問題で困っているところです。

3Dセキュアで弾かれてしまうのです。
カード会社に確認を取ったところ、認証したことは販売会社に通知されているところまでは確認が取れました。
つまり、Miniot社契約のWebショッピング決裁会社（MultiSafepay）側のシズテム上の問題だろうと言うのですが。

私は一昨年 iWood 3Gという商品を同様の方法で決済し、入手できていますので、不思議でなりません。
回答にはなりませんが、ぜひ情報交換させてください。

補足

回答有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

ということは向こう（Miniot)側の問題ということになりそうですね。

実はエラーが出てる旨をMiniotにメールで送信しようとしたのですが、
なぜか迷惑メール（スパムメール）扱いになってしまい送信できずにいます。
色々と設定もいじってみたのですが送信できません。
プロバイダーはぷららです。

ここ数日忙しくぷららに連絡できていませんがメールで相談してみようと思っています。

zestzさんはMiniotniniに連絡とかされましたか？

綺麗なケースですからなんとか手に入れたいですね。

回答No.2

kuronigou

後は、カード会社の選択を間違っていなければ、数字の全角・半角の選択の違い。
これで入力できなければ、どこの会社を使っても同じです。

補足

回答有難うございます。

３－４回試してみたのですが駄目でした。
iwoodを扱っているMiniotという会社です。
VISAで決済できるみたいだったのですが…。

しばらく時間を置いてからもう一度チャレンジしてみます。

回答No.1

kuronigou

年と月を間違っていませんか？
国内でもサイトによっては、カードの裏に記載の4桁の番号を、入れる場合などがあります。

補足

回答有難うございます。
年と月の入力はプルダウンで選べるようになっています。
またカード裏面の番号は入れる必要があるのでそこに入力しています。
やはり入力に問題があるのでしょうか？