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職場でネットワークに接続していたＰＣを家で使うことになり，ウィルスバス

2010/08/02 20:35

職場でネットワークに接続していたＰＣを家で使うことになり，ウィルスバスターをインストールしようと思っても途中でインストールエラーが出てきます。職場では，サーバーで一括でウィルスバスターで管理していたようです。インストール時の古いソフトウェアを削除しています。からその後の段階でエラー表示が出てきて，断念しています。職場でのネットワークの環境についても理解しておらず，とても困っています。どなたか教えてください。ちなみに私のPCはVISTAです。よろしくお願いします。

moriky1012
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ウィルス・マルウェア
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Niwatori-Sanpo
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2010/08/02 22:38 回答No.3

＞古いソフトウェアを削除しています。からその後の段階でエラー表示が　職場ではサーバー用のウィルスバスターで管理されていたのであればインストールされていたのはクライアント用のソフトだと思いますが、プログラムとしては個人ユーザー向けウィルスバスターとは全く別物のハズです。 http://jp.trendmicro.com/jp/products/enterprise/corp_lineup/index.html 　旧ソフトを一旦アンインストールしてから個人用ウィルスバスターを新規にインストールするべきだったと思いますが、既にエラーが出たと言うことなら、今となっては正規手順のアンインストールも受け付けてくれないような気がします。　念のために、スタートメニューのプログラムの中にウィルスバスター系を削除するアンインストールというショートカットがあれば実行してみるか、或いは、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」に該当するリストがあれば、いちおう試してみるのも一考でしょう。　また、実際に存在するかどうか分かりませんが、個人用製品の場合は以下のようなウィルスバスター関連のフォルダやレジストリデータへの登録情報が存在すると思われます。　１　ウィルスバスター関連のデータが存在すると思われるフォルダ C:\Program Files\Trend Micro C:\ProgramData\Trend Micro C:\Users\ユーザーアカウント名\AppData\Local\Trend Micro C:\Users\ユーザーアカウント名\AppData\LocalLow\Trend Micro 　２　プログラムのショートカットがあるらしいフォルダの場所 C:\Users\ユーザーアカウント名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 　３　ウィルスバスター関連の情報が登録されているハズのレジストリ HKEY_CURRENT_USER\Software\TrendMicro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro 　４　スタートアップへの登録情報があると思われるレジストリ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 　（エントリ名は「UfSeAgnt.exe」）　もし、コーポレートエディションがインストールされたシステムにもこれらのデータが在る場合は、手動で削除すれば概ね抹消できるのではないでしょうか。　（レジストリのスタートアップの場合はエントリの名前のみを削除）　なお、スタートアップからの削除は管理ツールの「システム構成」を起動して、「スタートアップ」タブ内にある「スタートアップ項目」のチェックを外す方法の方が安全という話もあります。＞職場でのネットワークの環境についても理解しておらず，　職場では恐らく有線 LANだと思われるので、「ネットワーク接続」の「ローカルエリア接続」を開き「プロパティ」→「ネットワーク」タブ「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）」を設定し直すことになると思います。　もし回線機器にルータを使っていて、ルータが標準の設定であるなら TCP/IPv4の設定は、IPアドレスは自動取得、DNS サーバーも自動取得で良いと思います。　PCの IP アドレスはルータの DHCP が割り振ってくれるはずです。　あとは、自宅に複数の PCがあって各 PCのファルダを共有したいなら新たに別の質問を起こしたほうが良いかも知れません。