ウイルス検索が終りません。

質問

ウイルス検索が終りません。

ウイルスバスター2010を使用していますが、
今から２時間ぐらい前に予約検索が開始されました。

パソコンをシャットダウンさせようと思ったところ、
ウイルス検索中だったのでシャットダウンできませんでした。

ステイタスを見ると、検索が78%で、それからずっと進んでいませんでした。
何故か知りませんが、中止もできません。

対処法を教えてください。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

》ステイタスを見ると、検索が78%で、それからずっと進んでいませんでした。何故か知りませんが、中止もできません。

・その時、検索中のファイル名が表示されている筈です。大きな圧縮ファイルやセキュリティコードが含まれているファイルの場合は一時死んだような感じになります。
・ＨＤＤの内容量によっては２時間かかっても決して不思議ではないです。もちろんもっと長くなることも。

お礼

返事が遅くなってすいません。

ご回答ありがとうございます。
あのあと沢山待ったのですが、やっぱり78%のまま進まなかったので、
トレンドマイクロのほうにお問い合わせをし、
対処法を教えてもらいました。

強制終了して対処することができたので、問題は解決しました。

ありがとうございました。

回答No.1

noname#153598

2時間掛かっても不思議ではありません。　私は3時間以上掛かります。