goo メール。迷惑メールフォルダのメールが自動的に削除されない？

質問

goo メール。迷惑メールフォルダのメールが自動的に削除されない？

　いつもご丁寧な回答をありがとうございます。

　goo メールを利用しています。スタンダードモードの設定で、迷惑メールを自動的に削除するように設定しているのですが、なぜか削除されずに残ったままで、手動で削除する必要があります。

　しかし、追いつかずにどんどん溜まる状態で困っています。

　WindowsXP SP3
　FireFox 3.6.6

　です。

　解決方法を知っている方は、教えてください。お願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

迷惑メールフィルターの設定は「有効にする（自動的に破棄する）」ですか？
この場合は、機能していないことになると思います。

でも、Gooメールの推奨は、「有効にする（迷惑フォルダに自動的に振分ける）」のようですが、その説明には、

「送信元IPアドレスが、迷惑メールの送信元に該当するかを機械的に判別し、該当する場合は、送信された電子メールを破棄します」
とありますから、こちらでも破棄（削除）してくれるのではないですか。

それでも追いつかないのでしたら、「振り分け設定」の振り分けルールで送信者、件名などを条件設定できる固定のものがあれば、「振り分け処理」を「削除」にして、ルールを設定したら対処できます。

お礼

hinagohng さん、ご回答ありがとうございます。

　確かに「有効にする（自動的に破棄する）」設定をしています。しかし、機能していないようです。

　推奨設定である「有効にする（迷惑フォルダに自動的に振分ける）」にして、１度様子を見てみます。

ありがとうございます。

補足

設定できたのかできてないのか…。goo メールは、仕様が変わってから本当に使いにくくなりました。

ありがとうございます。

回答No.1

violet430

gooのサポートへ改善要望して下さい。

お礼

violet430 さん

　ありがとうございます。

補足

goo サポートの改善要望を行う専用のコーナーはありますか？