OSはVistaでプリンターはエプソンPM-A840です、この度孫のプ

質問

OSはVistaでプリンターはエプソンPM-A840です、この度孫のプリンターが印刷ができなくなりましたので、プリンターを再インストールしたのですが、プロパティでは印刷が出来ますと表示されますが、印刷が出来ません、インストールはすべて正常にインストールされております。
但し、クイック印刷は可能です、
私のOSはXPで同じプリンターを使っておりますので、孫のプリンターに接続してみましたがやはり印刷が出来ませんでした。
スキャン等その他の事項については正常に作動します、
解決の方法がありましたら、教えて頂ければ幸甚におもいます、
宜しくお願いします。

回答No.5

milk-pasta

NO4です、たびたびごめんなさい。

URLの順番が逆でした・・・。

訂正させてください、大変しつれいいたしました！

回答No.4

milk-pasta

プリンタドライバーはCDから行われているのでしょうか？
それとも、インターネットからでしょうか＾＾？

インターネットよりダウンロードされるほうが
最新版ですので、不具合等に対応しているので間違いないと思いますよ。

☆こちらより情報が見られます☆

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1971.htm#1

下の方が回答されているように、プリンタードライバーを
綺麗に削除されたほうが良いと思います。
手順も上記のサイト、（４）の下あたりにのっていましたよ。

☆最新のドライバ☆

こちらからダウンロードできます。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003550-3

おそらく、32bit Vistaではないかと思います。
（私の予想ですので、間違っていたらごめんなさい！）

作業後は必ず再起動をしてくださいね☆

うまくいきますように！！

回答No.3

dark_kappa

XPまでのドライバーと、Vista以降のドライバーが違う可能性もあります。

VistaにはVista用のドライバーを入れましたか？
プリンターにXPまでのドライバーしか添付されていないならば、メーカーのWebページからVista用のものがダウンロードできるのでは、と思います。

ドライバーは各ルーチンで動作を分岐させて動かしているはずです。
（某大手Ｆ社で業務用プリンターのドライバーを開発をしている友人の情報）
スキャンやクイック印刷ではVistaでひっかからないXP用のドライバーでも、本印刷を使用したときはXPにしか正常認識されない命令が入っているなどの可能性があるため、Vista用ドライバーなのですか？という事になるのです。

お孫さんのPCに入っているプリンタードライバーを全て削除してから、PM-A840のVista用ドライバーを入れてどうなるか。

この検証をしてもダメならば、エプソンに問い合わせるしかないでしょう。

回答No.2

noname#119957

■ＥＰＳＯＮサポートに関連情報があります。
ドライバを最新に。。という意味ですね。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003550-3

■その他、ＯＳやブラウザとの関連での不具合もあります。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&client=firefox&hs=mjI&rlz=1R1GGLL_ja&q=PM-A840%E3%80%80%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&aq=f&aqi=g4&aql=&oq=&gs_rfai=

回答No.1

dondoko4

プリンターだけでやってみては。
複合型プリンターだと思いますが。