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楽天オークションの配送方法は楽天が指定するやり方でしか配送できないので
楽天オークションの配送方法は楽天が指定するやり方でしか配送できないのでしょうか。 例えばヤフオクなどの場合、発送方法は出品者側に任されています。 佐川急便などとの契約があれば送料を一律にすることもできますし、 落札者には規定の送料をもらい、安い契約料金で発送することも可能でしょう。 楽天オークションではそういったことはできないようになっているのでしょうか。
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>ヤマトへ何かの連絡がいく~ 匿名取引の場合は行きます。 問い合わせ番号を入力し追跡、到着など連携されます。 通常取引の場合はそういう事は無く追跡番号等の入力も不要でも構いません。 要は落札者が受け取り確認(出品者に支払う)をする事で取引が成立します。 他業者、発送方法でも落札者が受け取り確認さえすれば取引は成立終了します。 >実際は佐川で私送るとゆうことができるのでしょうか~ はい。落札者はヤマトや郵便などしか選択肢は無いですが他の方法でも発送できると言うことです。 他社で処理したことは楽天さんへバレてマイナス評価をつけられたりするのでしょうか~ いいえ 問題ありません。 楽天でも記載以外の業者でも発送出来る、問題ないとしています。
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- fox37
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すみません。 NO3の回答について。 >実際の送料が支払った送料以下では~ でなく 実際の送料が支払った送料以下でないと~ の間違いです。 選択肢に佐川と同じ又は高くなる料金設定の方法をチェックしておく必要があるでしょう。 ゆうパック利用で持ち込み割り引き100円に関して文句を言う方もいます。 設定料金では割引額には出来ないのに。 落札者に契約での料金は判らないといっても正規の料金は判ります。 大和より佐川の方が安いはず、なんて文句を言う方もいないとは限りません。
お礼
御回答たびたびありがとうございます! そういった送料のクレームは私にも経験がございます。 ですから、重々承知しているのですが、 要は私が聞きたかったことは、 実際の送料がうんぬんということではなく 楽天さんは、相手方が発送方法を選ぶ際に ヤマトかゆうパックしか選べないように 画面上はなっているかと思うのですが それをこちらが取引連絡の際に 佐川を使わせてほしいと言えば 佐川さんを使ってもらうことは可能かどうかってゆうことなんです。 落札者は商品を落札すると どういった方法で発送してもらうかを 楽天のフォーム内で選択しなければならないのですが そこをとりあえずヤマトなどと選んでおいてもらっておきながら 実際は佐川で私送るとゆうことができるのでしょうか。 勿論相手の方がメッセージのやりとりの中で了承された場合のことを 言っているのです^^ ヤマトで発送というところを選択した時点で ヤマトへ何かの連絡がいくことになっているのですかねぇ。 そして、選択してもらった発送方法を使わなかった場合 出品者はヤマトへ集荷依頼をかけなければならないので 集荷依頼をかけずに他社で処理したことは 楽天さんへバレてマイナス評価をつけられたりするのでしょうか。。。 そのあたりが心配で質問してみたのです^^ 説明不足ですみません!
- fox37
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通常取引(配送)なら可能です。 が、 送料無料以外は落札者は設定されている方法しか選択できず送料も選択した金額を支払います。 例え佐川で送れるとしても実際の送料が支払った送料以下では納得されないでしょう。 当然無料であっても他の業者使用を落札者の同意了承が必要です。 局留めや営業所止め希望の場合もありますし。 >落札者には規定の送料をもらい、安い契約料金で発送することも~ 1番問題、トラブルとなる手法です。それを詐欺と言う方もいます。 差額をどうするかなど対応は必要です。 無料出品し佐川で配達と説明文に記載が必要でしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます^^ 1番問題となる手法だとはわかっているのですが、 お客様に規定料金以上の送料をもらうつもりは ありませんし(それをやってらっしゃる方おられますが^^;) 送料の差額とゆうのが発生しましても 配達先の方にそれがわかることはございません。 佐川さんは送料は相手の方の荷物に残る伝票には 記載されないようになっていますから。 確かヤマトさんでも同じです^^ また何か方法があれば教えて頂きたいと思います。 ありがとうございました^^
- deepslow00
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さて。 >楽天が指定するやり方でしか配送できないのでしょうか。 そうですよ。ヘルプとか読んだんでしょ? そう理解できると思いますが。 >佐川急便などとの契約があれば送料を一律にすることもできますし 通常配送なら可能でしょ。 要するに商品代金に送料分プラスして、「送料無料」で出品すりゃいいだけ。 当たり前だけど匿名配送なら無理。
お礼
ご回答ありがとうございました^^ 当方の出品商品を落札して頂いた場合に 匿名配送以外の設定の方法がわからなくて^^; ありがとうございました^^
お礼
ご丁寧にお答えくださってありがとうございました! 他社でもいけるのですね! まだまだ楽天オークション初心者なので これからいろいろな方法で試してみたいと思います^^ 大変参考になりました。ありがとうございました!