IEやMicrosoftのサービスに繋がらない!原因と対策は?

このQ&Aのポイント
  • 自作PCのインターネット接続が重くなりました。ルーターやモデム、PLCを再起動しましたが改善せず。
  • 3階のPCは速度が遅いが、2階のPCは問題なし。PC自体に問題があるのかも。
  • システムの復元を試しましたが、インターネットが重いまま。さらにMicrosoftのサービスにも接続できない状態。
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IEやMicrosoftのサービス全般に繋がらないです。

IEやMicrosoftのサービス全般に繋がらないです。 今まで普通に使っていた自作PCなのですが、ふと突然インターネットが重くなりました。 色々と調べルーターやモデム、ネット回線にPLCを経由しているので全ての電源を一回オフにし、20分程度置いてからすべてを接続しなおし、初期化&再設定もしました。 しかし、インターネットは以前重いままです・・・。 問題のPCは3階で、もう別のPCが二階にありPLCを経由せずに直接ルーターにつながっているのですが、そのPCには速度も十分出ており問題はありません。 PLCが問題かと思い別のノートPCを三階のPLCから試してみたのですが、まぁまぁの速度は出ていました。 ということはこのPC自体が問題ではないのか?と思い、システムの復元を実行し、通常通り問題なく使えていた頃まで戻しました。 ですが、インターネットが重いのは相変わらずでその上また別の問題としてMicrosoftのサービス全般にも接続できなくなってしまいました。 ガジェットの天気、VisualBasic2010のウェブインストール、オンラインヘルプ等々です。 またメインでのウェブブラウザがFirefoxなのですがFirefoxでは一切問題なく全てのページが見られるのに対しIEではヤフーさえ開けません。 これはMicrosoftのサービス全般に繋がらない状態でです。 いったい何が原因なのでしょうか?知恵をおかし下さい。 PC構成      OS:Windows7 ハード構成:CPU Core i7 920 HDD 1TB×2       メモリ3GB(トリプルチャンネル)       ネットワーク:コミュファ光(so-net)       途中プラネックス社製のルーターを介してPanasonic社製のPLCアダプタを接 続。(壁に直挿し) セキュリティソフト:ESET SmartSecurity (ファイアーウォール解除の実験済み)

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

FIreFoxは問題ないとの事ですので、IE8の問題だと思います。 IE8はインストールされているプラグインなどの影響で重くなる事があります。 IE8の設定をリセットしてみてください。  ツール→インターネットオプション→詳細設定タブ→リセット これでも重いようでしたら、不要なプラグインを無効にします。  ツール→アドオンの管理 ここで不要と思われるアドオンを無効にします。

yarbakun
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 質問した際に書いとけば良かったのですが、実はその方法は既に試していました。 それにIEが原因でサービス全般がダメになっているとは考えにくいので…

その他の回答 (2)

  • 8ive22ty
  • ベストアンサー率52% (770/1479)
回答No.3

回答ではなくて申し訳ありませんが、興味ある質問だと思います。 私もWin7+IE8で、おかしな動作を経験しています。 Win7+Firefoxでは、このおかしな動作は発生しません。 IE8との組合せで現象が発生することはまちがいないのですが、原因不明です。 なお、私の場合はIE8を使わなくても、Win7使用には何も困っていません。 むしろ他のブラウザを使用するほうがベターな印象です。 「WindowsとIE8は密接に統合しているので、IE8を外すと広範に影響がおよぶ」という意見には納得できません。 なぜならFirefoxに切り替えても、Windowsシェルやブラウザなど、通常の使用には何も影響しているとは思えません。(IE8でなければ動作しないアプリケーションや特殊なブラウザ画面でもあるのでしょうかね)

  • matyu1003
  • ベストアンサー率42% (257/598)
回答No.2

>>それにIEが原因でサービス全般がダメになっているとは考えにくいので… いえいえ、IEはWindowsに密接に統合されているので、IEがダメになるとかなり広範に影響が及びますよ。 リセットでだめだったなら、[プログラムの追加と削除]-[Windowsの機能の有効化または無効化]でIE8をいったん無効にして再起動後に再びIE8を有効にするというのでどうでしょう。

yarbakun
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 IEがそこまで密接に関係しているとは知りませんでした・・・。 とりあえず教えていただいた通り無効にした後再起動、有効にしてもう一度再起動。 をしたのですが以前状況は変わりません。 また先程FirefixのほうでAdobeFlashPlayerの更新通知がきまして、いざ更新しようとAdobeno更新専用ソフトが立ち上がっても一切ダウンロードがされません。 ガジェットでの情報取得、Microsoftでのヘルプ、IEでの表示されない現象。 全てリアルタイムで情報をダウンロードすること(ストリーミング映像などは普通に見れます。)ができなくなっていると思います。 リセットや無効化などを試しても変化なしということはOS自体に問題があるのでしょうか? ネットワークアダプタのドライバ削除後ドライバの再インストールも試しましたがダメでした。

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