プリンタが消えスプーラが起動しない

質問

プリンタが消えスプーラが起動しない
Windows Vistaを使ってます。
突然、印刷画面よりプリンタの選択ができなくなりました。（既存のプリンタが消えている）
プリンタの追加を押すと、『プリンタの追加を開けません。ローカル印刷スプーラサービスが実行されていません。スプーラを再起動するか、またはコンピュータを再起動してください。』とのメッセージがでます。
しかしながら、コンピュータを再起動しても症状は改善できず。

ネットの検索の結果から、タスクマネージャ＞サービスのSpoolerが停止状態になっていたので、開始に変更しようとすると、アクセスが拒否され操作を完了できませんでした、とのメッセージが出てきます。

プリンタは、中国製のエプソン（コピーではありません）です。
が、今までは問題なく印刷できていたので、相性等の問題ではないと思っております。

他の方のように、何が原因で拒否されているのかもわからず、困り果てています。

最後の手段として、ＯＳの再インストールも検討していますが、また同じ状態になってしまわないかを気にしています。
（また、再インストールで本当に良くなるのかも？）

パソコンは素人であり自分での調査では解決に進みません。

知識のある方からのアドバイスをよろしくお願いします

回答No.1

pasocom · ベストアンサー

下記サイト記事が参考になるかも知れません。
ここでは、「レジストリ」をいじって解決しています。レジストリは非常に微妙なシステムですので、細心の注意で操作下さい。おきまりの文句ですが「あくまでも自己責任で」です。
なお、レジストリの操作を立ち上げるにはスタートボタンから「regedit」と打って下さい。
http://ogc.cocolog-nifty.com/ogc/2006/08/post_7db2.html

お礼

出張が入ってしまい、確認できませんでした。

回答ありがとうございました。

レジストリを動かすのをちょっとためらってはいたのですが、ＯＳを再インストールする覚悟でやってみようと思いはじめております。

回答No.4

noname#158832

前回の回答の補足です

プリンタの再インストールを完了するには、プリンタの電源を必ずOFFにしてから、開始しガイダンスに従い実行してください。

お礼

出張が入ってしまい、確認できませんでした。
回答ありがとうございました。

当方も、同じことをトライしましたが、だめでした。スプーラの問題が有ると、今のドライバの削除も追加も出来ません。

回答No.3

noname#158832

プリンタを再インストールしてみて？
その前に、チェックのマークが入ったプリンタ（使用中のプリンタ）とそれと同じプリンタがあれば、削除しておきます右クリックで。一個でよいので。（コントロールパネルから行います）
プリンタドライバは常に最新のものをダウンロードしておきましょう。（デスクトップ等に）

回答No.2

ekayim

＞開始に変更しようとすると、アクセスが拒否され操作を完了できませんでした、とのメッセージが出てきます。

コンピュータも管理者（Admnistrater）権限でログオンしてますか。
悪くなる前の復元ポイントから「システムの復元」を実行。
回復しなければ、ＯＳの再インストールでしょうね。

パソコンは素人ならレジストリの変更はお勧めできませんが、ＯＳの再インストール覚悟なら自己責任でトライするのもよいかと。

お礼

出張が入ってしまい、確認が遅れてしまいました。
コンピュータは管理者権限で入っております。

また、システムの復元も実行しましたが、残っているポイントまでは戻しましたが、
それでもダメでした。

確かに、レジストリの変更も、ＯＳ再インストールする覚悟あればやってみる価値は有りそうですね。

回答ありがとうございました。