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スプーラ

先ほど、LEXMARK1200seriesの印刷機をDell XPS M1210のノートブックにインストールしようとして不具合が発生したので、質問した者です。スプーラの問題かと思い、Print Spoolerのプロパティを確認したところ、サービスが停止していたので、開始しようとしたところ、 「ローカルコンピュータのPrint Spoolerサービスを開始できません。エラー１０６８：依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」 という表示が出ます。サービスを開始するにはどうすば良いのでしょうか？

みんなの回答

  • neo_y2002
  • ベストアンサー率100% (2/2)
回答No.4

メールの文面からだけでは完全な判断はできませんが、 印刷関係のプリンタドライバ、ツール、ユーティリティなどのインストールが不完全な状態で終わっていて、そのためにスプーラサービスが起動できない状態であることが想定されます。 一度、印刷関係のプリンタドライバ、ツール、ユーティリティなどを一度すべて削除（アンインストーラがあれば、それを使用）してから、パソコンを起動し、スプーラサービスの状態を確認してください。 起動していれば、再度、インストールを実行してください。

回答No.3

WINDOWS UPDATEはスタート→プログラム→上の方にWINDOWS　UDDATEがありますのでそちらを一度試してみてはいかがでしょうか？

yoshio155
質問者

お礼

ありがとうございます！早速、windows updateを行ってみたのですが、依然としてPrint Spoolerサービスを開始することができませんでした。何度も申し訳ないですが、他に良い方法が何かあれば、教えて下さい。

回答No.2

直るかどうか分かりませんがWINDOWS Update を試した見てはいかがでしょうか？

参考URL：
http://support.microsoft.com/kb/329441/ja
yoshio155
質問者

お礼

また早速の回答ありがとうございます。感謝です。 Windows Updateを試すということは、具体的にどのようなことを行えば良いのでしょうか？すいません、教えてください。

回答No.1

Remote Procedure Callがこのサービスに依存しているのでそちらもスタートさせたらいかがでしょうか？

yoshio155
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます！確認したところ、Remote Procedure Call (RPC) Locatorが実行されていなかったので、開始させましたが、依然としてPrint Spoolerが開始できず、 「ローカルコンピュータのPrint Spoolerサービスを開始できません。エラー１０６８：依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」 という表示が出てしまいます。 どうしたら良いのでしょうか？

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