• 締切済み

スプーラ

先ほど、LEXMARK1200seriesの印刷機をDell XPS M1210のノートブックにインストールしようとして不具合が発生したので、質問した者です。スプーラの問題かと思い、Print Spoolerのプロパティを確認したところ、サービスが停止していたので、開始しようとしたところ、 「ローカルコンピュータのPrint Spoolerサービスを開始できません。エラー1068:依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」 という表示が出ます。サービスを開始するにはどうすば良いのでしょうか?

みんなの回答

  • neo_y2002
  • ベストアンサー率100% (2/2)
回答No.4

メールの文面からだけでは完全な判断はできませんが、 印刷関係のプリンタドライバ、ツール、ユーティリティなどのインストールが不完全な状態で終わっていて、そのためにスプーラサービスが起動できない状態であることが想定されます。 一度、印刷関係のプリンタドライバ、ツール、ユーティリティなどを一度すべて削除(アンインストーラがあれば、それを使用)してから、パソコンを起動し、スプーラサービスの状態を確認してください。 起動していれば、再度、インストールを実行してください。

回答No.3

WINDOWS UPDATEはスタート→プログラム→上の方にWINDOWS UDDATEがありますのでそちらを一度試してみてはいかがでしょうか?

yoshio155
質問者

お礼

ありがとうございます!早速、windows updateを行ってみたのですが、依然としてPrint Spoolerサービスを開始することができませんでした。何度も申し訳ないですが、他に良い方法が何かあれば、教えて下さい。

回答No.2

直るかどうか分かりませんがWINDOWS Update を試した見てはいかがでしょうか?

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/329441/ja
yoshio155
質問者

お礼

また早速の回答ありがとうございます。感謝です。 Windows Updateを試すということは、具体的にどのようなことを行えば良いのでしょうか?すいません、教えてください。

回答No.1

Remote Procedure Callがこのサービスに依存しているのでそちらもスタートさせたらいかがでしょうか?

yoshio155
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます!確認したところ、Remote Procedure Call (RPC) Locatorが実行されていなかったので、開始させましたが、依然としてPrint Spoolerが開始できず、 「ローカルコンピュータのPrint Spoolerサービスを開始できません。エラー1068:依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」 という表示が出てしまいます。 どうしたら良いのでしょうか?

関連するQ&A

専門家に質問してみよう