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Thunderbird3を使用していたらクラッシュしました
- Windows7でThunderbird3を使用していたところ、不正終了する現象が発生しました。
- その結果、メールソフトの起動ができず、アドレス帳やメール記録も喪失しました。
- サンダーバードのサポート・ページでは解決策が得られず、回復方法がわかりません。同じ経験のある方のアドバイスを求めています。
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お礼
大変お礼が遅れまして、申し訳ありません。実は、ご指摘の手順を参考にさせていただき、本日6月23日解決しました。と言いましても、私はITに疎くとても自力では手に負えませんので、知り合いのIT業者さんに事情説明をし、hinagohng様のアドバイス片手に何とかトラブル以前の状態に復元できました。自分自身どのような作業なのか、はっきりとは分からないのですが、受信メールやアドレス帳などは別に格納し、ソフト本体はアンインストールしてやり直しし、格納したメールなどを入れ込むという手順のように思いました。自分でできれば申し分ないのですが、とてもできるような作業ではありませんでした。それでも、復元できたことには感激です。hinagohng様には重ねて御礼申し上げます。ただ未だに、サンダーバードの突然の機能不全がどのような理由によるものなのか、不明です。再び同様なトラブルが無いことを念じています。またご回答をお寄せいただいた他の皆さまのご厚意にも、衷心より御礼を申し上げます。