キーボード、エラー

質問

キーボード、エラー

WIN7.アップデートにて、キーボードが壊れてしまいました。
いくつかのキーの動作がちがう文字が入力されます。
Iを押すとI十、Ｋを押すとエンター、
か、と入力しようとしてもｋあ、などとなります。

試し版の期限が近いからなのか、リカバリしても直らないようです。
解決策はありますか。
IＥも壊れましたがリカバリ後、直りました。

回答No.3

vitto · ベストアンサー

ワイアレスならば当然違いますね。
アップデートにてということだったので、ソフトウェアを疑ったのですが・・・
セーフモードで起動し、キーボードのドライバを削除してみたらどうでしょう。
再起動後現在使用中のドライバを再度インストールします。(自動でインストールされると思う)
それでも駄目なら、電池切れかハード的に壊れているのか・・・
安物のPS/2キーボードなら1000円以下で買えますから、確認の意味で購入して試してみてはどうでしょう。

お礼

リカバリ時につなげたままでしたので、壊れたドライバが残ってしまったのかなあ。
一度他のキーボードをつけ、リカバリで直るかも、、、。
セーフモードも試してみます。

補足

こんにちは。
他のキーボードは使えました。

後はキーボードなしでもう一度リカバリして見ます。
直るとよいのですが。

回答No.2

vitto

とりあえずダメ元で確認してみてください。
デバイスマネージャのキーボードを開き、ドライバが
日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英数)
になっていますか?

お礼

こんにちは。
hidキーボード、とあります。
psなどの文字は見当たりませんね。

osはエンタープライズ。
imeの設定項目では日本語キーボードになっているようです。

補足

psドライバ、互換性のない項目に含まれていましたので
インストールしてみました、
しかし、エラーを起こし使えないようです。

ちなみにキーボードは、asb-ky2　ワイアレスのものです。

回答No.1

noname#140925

キーボードが物理的に壊れただけとかでは無いのでしょうか？
キーボードは消耗品ですから。

他のキーボードに付け替えて見るなり、USBのキーボード挿して、そちらで試して見るなり。
それで問題ないなら物理的に壊れてますので、キーボードを交換しましょう。（ノートPCなら修理に出すか、外付けのキーボードを使用。）

ハード故障でないのなら、キーボードがちゃんと日本語キーボードとして認識されていることを確認して下さい。（デバイスマネージャとかで。）

お礼

通信も同時にアップデート直後ですので、物理はないように感じます。
今はタッチキーボードでご連絡していますが問題なく入力できます。
（これ、かなり使いやすくなりましたね）

リカバリ時にキーボードをつなげたままだったのがよくなかったのかも、
今手元に他のキーボードがないので、ほかのもので後ほど問題がないか試して見ます。

もし直らないとなるとちょっとさすがに困りますね。