DELL ノートパソコン Studio Luptop Home Pre

質問

DELL ノートパソコン　Studio Luptop　Home　Premium搭載PCを購入後、Professhonalに上書きインストールしようと思ったのですが、パーティションを別に作成してしまい、二つのOSが搭載された状態になってしまいました。両OSを一旦アンインストールしてProだけをインストールしようと試みてみたのですが、うまくいきません。イメージリカバリーは使えないようです。Studioはメールサポートの対象機種でもないようで困っています。よろしくお願いします。

回答No.3

sgh777

断定できませんが
Dell DataSafe Local Backupがインストールされているかも

パソコン起動時にF8キーを連打すると
Advanced Boot Optionが起動すれば
Repair your computerを選択してEnterキーで
起動できれば・・・
※自己責任で
Microsoft＞パスワード設定時はパスワード入力＞
スタートアップ修復でいけるかも
工場出荷時なら
バックアップしてあればシステムイメージの回復や
Dell DataSafe 復元と緊急バックアップかな

回答No.2

sgh777

「７１MB｜RECOVERY18.12GB NTFS」があればハードディスクからのリカバリは可能と思われます。
↑あれば保障はできませんが
自己責任でインストールDVDよりProをインストールするまえのパーティションに戻します。
※「７１MB｜RECOVERY18.12GB NTFS」は削除やフォーマットしてしまうと
ハードディスクからのリカバリーは不能になります、

お礼

お返事遅れて申し訳ありません。教えていただいた通りしらべてみましたら、39MB｜RECOVERY14.65GB NTFS」でした。OS(C)が292.97GB,未割当が158.11GBになっていました。これではリカバリーは不可能なんでしょうか？もうひとつ理解できていません…

回答No.1

sgh777

現在の状態を確認します。Windows7で立ち上げて
スタート＞コンピュータを右クリックして管理をクリックします。
記憶域＞ディスク管理
パーティション一つで購入した場合は、違うかもしれませんが
７１MB｜RECOVERY18.12GB NTFS|OS(C:) XXXGB NTFSかも？
「７１MB｜RECOVERY18.12GB NTFS」があればハードディスクからのリカバリは可能と思われます。

なければ自己責任で
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=&~ck=anavml

お礼

早々にお返事ありがとうございました。自信はあまりないのですが試してみます。ありがとうございました。