Windowsが正常に起動しません。

質問

Windowsが正常に起動しません。

富士通のESPRIMOという種類のPCなのですが（職場のPCの為型番が現在わかりません）
電源を入れると、FUJITSUのロゴが出た後に、WindowｓXPのロゴが出て、ようこそと文字が表示された後にデスクトップの画面が表示されるのですが、

Windows Genuine Advantage と言う画面がポップアップで出てきて、キャンセルを選択すると画面は消えるのですが、デスクトップが固まってしまい何も操作ができません。

下のツールバーも何も表示されなくて、どうする事もできません。

思えば、セキュリティが入ってなかったのでネットからキングソフトをインストールしてからおかしくなったような気がします。

立ち上げ時、ようこそと言う文字が出て来てから、デスクトップに移動するまでの時間が尋常じゃないくらい長いです。

これはウィルスによるものなのでしょうか？
リカバリしか方法はないのでしょうか？

セーフモードで起動させようと試みたのですが、富士通ロゴの間にF8を連打してもセーフモードの選択画面になりません。

どうすればいいのか全く分らないので、どなたか方法を教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

jokeclub · ベストアンサー

Windows Genuine Advantage（通称WGA）とは、Windows正規版確認プログラムです。
そのWindowsは正規のWindowsかを調べるためのプログラムです。
２００５年からWGAの正規確認が義務付けられているので、確認したほうがよいのですが
職場などではアレを使っている場合があります。ので一度会社で聞いてみてはいかが？

お礼

ご回答ありがとうございました。
聞いたところ、正規品の購入と言う事でした。

仕方ないのでリカバリしました。

有難うございました。