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IE8に不都合が出たので削除したところ、トップページがリロードを繰り返

IE8に不都合が出たので削除したところ、トップページがリロードを繰り返し、フリーズするという 事態になりました。セーフティモードでの復元や、CDを利用した修復でも解決できませんでしたが、 あらたなユーザーアカウントを作り、それで立ち上げると、なんとか正常に使用できるようになりました。 しかし元のアカウントで入れたソフトの削除ができず、またセーフティモードにでてくる管理者アカウント のパスが無効になるなど、問題も残っています。やはり必要なデータを拾い上げたら、初期化とOSの 再インストルートをした方が良いのでしょうか?ちなみにOSは、XP-SP3です。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

>しかし元のアカウントで入れたソフトの削除ができず、またセ 元のアカウントでログオンしても削除できないのですか?もしもそうならレジストリを直接編集するか、OSを入れ直した方が良いです・

kuroru1964
質問者

お礼

結局,クリーン・インストルートしました。 不調になった原因が不明なのが残念です。 回答ありがとうございました。

kuroru1964
質問者

補足

残念ながら、元のアカウントでは質問で述べた症状がでて、 セーフティモードでもログインできません。 管理者権限のある新アカウントから削除を試みましたが、 エラーでインストーラーが作動しない状態です。 今ひとつ、「アカウントが違う」という意味が理解できていないので、 辞書の引き継ぎなどで苦労しています。

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