yahooBB解約時に必要な手続き

質問

yahooBB解約時に必要な手続き

二年前に電話加入権＋YahooBB ADSL50Mを引越しと同時に契約しました。
そして今年になって実家に戻ることになり、不必要になったため二月末に解約しました。また同日に加入先住居からも引越しました。

私はADSLとNTT加入電話の両方が不要だったので両方とも解約するつもりでいました。
そして先にyahooにのみ解約連絡をいれた所、解約案内に電話局内工事日というのが記されていたため
NTTに連絡をしなくても自動的ににNTTの電話回線も解約されるものだと思い込んしまい
そのままNTTには連絡をいれていなかったのですが
先ほどNTTから3/6~4/6日の回線使用料の請求書が届きました。

もしかして電話回線が不要になった場合は別途NTTへの連絡が必要だったのでしょうか？

電話受付時間になり次第、すぐにでも問い合わせをするつもりですが明日から土日のためこちらで先にご質問させていただきました。よろしくお願いします。

回答No.2

phoenixpower · ベストアンサー

ヤフーの重要事項説明書にも記載されていますが、
もちろん、とても細かい字で書かれているので、
ふつうはみなさん、目は通されていないですよね。

電話局内工事日というのは、
NTTの電話回線につなげていたヤフーのADSL回線の接続を切る
工事のことです。

NTTの解約または、休止はまったく別の契約ですから、
残念ながら当然、NTTと契約者のmoeyou53さんとで、
やり取りしないといけないことでした。

今回は、勉強代として、一度契約時の「重要事項説明書」を読み
NTT担当者に説明を受けてください。

お礼

はい。
大変勉強になりました。

すぐにNTTへ解約手続きの案内をお願いします。

素早いご返事ありがとうございました。

回答No.1

umaimonhaumai

「もしかして電話回線が不要になった場合は別途NTTへの連絡が必要だったのでしょうか？」

　当然です。

お礼

たしかに考えてみれば、勝手に加入電話まで解約されたら困る人もいますね。

素早いご返事ありがとうございました。