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困っています。パソコン初心者で、説明不足と思いますが、よろしくお願いし

困っています。パソコン初心者で、説明不足と思いますが、よろしくお願いします。 職場のネットワークプリンタから印刷できなくなり困っています。 ネットワーク上、すべてのパソコンから印刷できなくなっています。 プリンタ（エプソンＰＭ－Ｇ４５００）とパソコンを直接ＵＳＢでつないだ場合は、印刷できます。 現状は、プリンタとＥｐｓｏｎｅｔをＵＳＢでつなぎ、ＥｐｓonetとＨＵＢをＬＡＮでつなぎ、ＨＵＢとプリンタサーバをＬＡＮでつないであります。 ＥｐｓｏＮｅｔの、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ、Ｓｔａｔｕｓ、ＵＳＢの表示部分が点滅しています。 印刷をすると、印刷中となるのですが、印刷されません。 どのような確認をすれば、いいのでしょうか。 プリンタドライバを、再度入れればいいでしょうか。 なにか、解決策がありましたら、教えてください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.2

下記サイトを参考に設定を確認すべきでしょう やみくもにドライバを再インストールすれば良いって物ではありませんよ [000275-1]パソコンからの印刷時にプリンターが動作しない場合の対処方法 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000275-1 [002171]印刷ができない場合の印刷するポートの確認方法＜Windows＞ http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002171

3667164k
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 明日、さっそくポートの確認をしてみます。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

(1)PC再起動 （2）印刷失敗したドキュメントの取り消し （3）ドライバの再インストール（なるべく最新版） （4）Windowsファイアーウォールのブロックやパーソナルファイアーウォールの遮断があれば、ネットワーク（LAN)やプリンタ（ドライバ）などを「例外ルール」に「追加・変更・登録」し「許可」 （ファイアーウォールは競合する可能性あり、一つのみ「有効」） （5）プリンタのメーカーサイトFAQを製品型番及びOSを選択し見る（印刷・スプールエラーなど）

参考URL：
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qasearch?PROD=001001004003076
3667164k
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございます。 明日、一つずつ確認してみます。

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