Office2003でWindowsインストーラが起動する問題の対処方法

このQ&Aのポイント
  • Office2003で起動時にWindowsインストーラが起動して困っています。1週間前ぐらいから、WordやExcelを起動するとWindowsインストーラが起動するようになりました。インストールが自動実行されCDを求めてきます。キャンセルするとエラーダイヤログが表示され使用できません。
  • CDを入れてインストールすると使用できるようになりますが、PCのシャットダウン、起動を数回繰り返していると元の状態にもどってしまいます。
  • この問題を解決するためには、Office2003の再インストールが必要です。また、Windowsの更新プログラムを確認し、最新のものをインストールすることも重要です。
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Office2003で起動時にWindowsインストーラが起動して困っ

Office2003で起動時にWindowsインストーラが起動して困っています。 プリインストールのWindowsXP、Office2003です。 1週間前ぐらいから、WordやExcelを起動するとWindowsインストーラが起動するようになりました。 インストールが自動実行されCDを求めてきます。 キャンセルすると、エラーダイヤログ「Microsoft Excelは、現在のユーザ用にインストールされていません。セットアップを実行してアプリケーションをインストールしてください。」が表示され使用できません。 また、CDを入れてインストールすると使用できるようになりますが、PCのシャットダウン、起動を数回繰り返していると元の状態にもどってしまいます。 非常に困っています。対処方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • s-uzen
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回答No.1

Officeに関係するインストーラ構成情報が、何らかの原因で破損してしまったのだと思われます。 下記の Windows Installer ClearnUPユーティリティを使用して、Office 2003関係の情報を削除してから、Office 2003を再インストールしてください。 Windows Installer CleanUp ユーティリティについて http://support.microsoft.com/kb/290301/ja 上記の関連情報 Windowsインストーラ起動時のエラーを解消する http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html Windows Installer CleanUp を使う http://www.tanjima.com/internet/9th.htm   簡単にインストール情報を削除できるソフト「Windows Installer CleanUp」! http://shopdd.blog51.fc2.com/blog-entry-919.html ~~~ Web検索すると沢山見つかりますので、以下省略。  

ConfusePC
質問者

お礼

ありがとうございました。 Windows Installer ClearnUPユーティリティを使用して、Office 2003関係の情報を削除してから、Office 2003を再インストールしたところ、現象は起こらなくなりました。 アドバイスに感謝します。 ところが、[スタート]-[全てのプログラム]を開くと、インストールされているプログラムの半分ぐらいが表示されなくなってしまいました。 こちらの回復方法をご存じないでしょうか?

その他の回答 (1)

  • kbps
  • ベストアンサー率40% (142/349)
回答No.2

破損してしまった情報は現在ログオンしているユーザーの情報ではなくて、その Officeをインストールしたユーザーの情報かもしれませんので、Officeをインス トールしたユーザーでログオンして同じ動作をしてみてください。 もし現在のユーザーがインストールしたユーザーと同じなら読み飛ばしてくださ い。

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