リカバリーできない状況に困っています

このQ&Aのポイント
  • DELL note inspiron1150でWindows XPのSP3を使用している環境で、CD-ROMを挿入してリカバリーしようとしたところ、バージョンの不一致エラーが発生しました。
  • リカバリーの手順に従っているにもかかわらず、CD-ROMのバージョンが古くてセットアップできないというメッセージが表示されます。
  • Microsoftに接続するとXPのサポート期限の説明が表示されるため、リカバリーに関する問題の解決方法が得られません。
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リカバリー出来ません

リカバリー出来ません DELL note inspiron1150 win xp sp3 j:com  無線LAN planexを有線で接続 左記の環境です、 PCの立ち上がり、SETdownも遅くいろいろ出来ることはやってみたのですが一度リカバリーしてみようと思い CD-ROMを挿入、取説通りやってみるのですが、・・・このCD-ROMはSP1なのでSP3ではできない、と表示されます まずCD-ROMを挿入、取説の画面と違い”実行する操作の選択””WindowsXPをインストールする”をクリックWindows Setupのダイアログ内 ”コンピューターのWindowsのバージョンがCDに収録されているバージョンより新しいためセットアップを続行できません。”と表示、その下に・・・ 警告、コンピューターに現在インストールされている新しいバージョンのWindouwsを削除すると、ファイルや設定を回復できないと表示され キャンセル  詳細  どちらか選べと、キャンセルで終了 詳細でMicrosoftにつながるようになってます Microsoftに入るとXPサポートの期限の説明の画面です、リカバリーとはまったく関係ないサイトです 上記のごとくこれの繰り返しです、                           後期高齢者の万年初心者です、ご教授お願いします

質問者が選んだベストアンサー

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  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8526/19383)
回答No.5

マニュアルの67ページ目を読んで下さい。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1150/ja/M3902A00.pdf 最初の難関は「オペレーティングシステムCDから起動するようにする」と言う部分。 質問者さんは「CDを入れて、出てきた画面で操作している」ので、違う画面が出て、エラーになります。 マニュアルを良く読むと 2 CDを挿入したあと、起動する可能性のあるプログラムまたはユーティリティを終了します。 って書いてあります。つまり 「CDを入れた時に出てくる画面に反応したり、応答したりしては駄目。すぐに[×]ボタンで終了しないと駄目」 なのです。 で、そのあと、CDを入れたままにして「シャットダウンして、電源を入れ直して再起動」です。 再起動直後、DELLのロゴが出たら、すかさず「F12」キーを押して下さい。 上手く行けば、どこから起動するか、矢印キーで選べるようになるので「CD-ROM」を選びます。 失敗した場合は、普通のデスクトップの画面が出ちゃうので、再起動からやり直します。 「CD-ROM」を選ぶと「Press any key to boot from CD」って出ますから、Enterキーを押します。 あとは、マニュアルに書いてある通り、画面の説明と指示に従って、再インストールします。 なお、再インストールすると「パソコン内のすべてのデータが消える」ので、残しておきたいデータは「外部の記憶装置」つまり「外付けの記憶装置」にバックアップしておきましょう。 また、メールのユーザーIDやパスワード、インターネット接続の接続IDやパスワード、無線LANのIDやパスワードなど、色々なIDとパスワードの設定が全部消えて手で入力し直しになるので、各種のIDとパスワードが書かれた書類やメモを手元に置いた状態で、再インストールを行いましょう。

goodman7002
質問者

お礼

リカバリー成功しました、有難うございます 私のタイミングのまずさが原因でした、ところが・・・・・・画面がセーフモードで立ち上げたように大きく画面の プロパティーから設定、画面の解像度のスライドが移動せず640×480  画面の色 中(16ビット)より選ばれず っとまあこんな状態です、  他に設定箇所あるんでしょうかよろしく。

goodman7002
質問者

補足

ご指導有難うございます、 CDを挿入するにはPCをいったん通電しCDを入れ、CD入れたまま規定の方法で一旦電源を切り、その後電源を入れなおしてます、それからが勝負、DELLロゴ表示後F12を押す、(連打)してます、Press any key to boot from CDを選びEnterを押すと問題の画面になってしまいます、

その他の回答 (5)

回答No.6

DellのPCを使っています。 当該CDはDellの「再インストール用CD」と表示がありますか? また、リカバリー作業は以下のような手順で実施されましたか? WinXP 再インストール手順 1.PCに付属のDell製WinXP「再インストール用CD」をドライブにセットします。 2.PCの電源を入れ、画面にデルのロゴが表示されたら [F12] キーを連打します。 3.入力が成功すると、ブートメニューが表示されます。   [CD/DVD/CD-RW Drive]を選択し、 [Enter] で決定します。 4.[Press any key to boot from CD...] と表示されたら任意のキーを押します。   セットアップ開始の読み込み画面が表示されます。 5.[Enter] を押してセットアップを開始します。 6.ライセンス契約画面が表示されたら、[Page Down] キーを押して[F8]で同意します。 7.再インストールでは既存の WinXP の修復確認が表示されます。   [Esc] キーを押して、[修復しないで別の新しい...] を選択します。 8.キーボードの種類や[全角/半角]キーを選択し、[Y]キーを押します。 9.次にパーテイション領域を選択します。   通常は、[C: パーテイション]を矢印キーで選択し、[Enter]キーで決定します。   [C] キーを押して継続します。 10.HDDをフォーマットます。   [NTFS ファイルシステムを使用してパーテイションをフォーマット]を選択し、[Enter]キーで決定します。   [F]キーでフォーマットを開始します。 11.ファイルのコピーが始まり、コピーが終了すると Windows は再起動します。 12.以下省略 上記の手順で実施してもダメな時は、あらかじめBIOSでCDドライブを 最優先に起動するように設定する必要があると思います。

goodman7002
質問者

補足

回答有難うございます、 当該CDはDellの「再インストール用CD」と表示がありますか? また、リカバリー作業は以下のような手順で実施されましたか? WinXP 再インストール手順 1.PCに付属のDell製WinXP「再インストール用CD」をドライブにセットします。 2.PCの電源を入れ、画面にデルのロゴが表示されたら [F12] キーを連打します。 3.入力が成功すると、ブートメニューが表示されます。   [CD/DVD/CD-RW Drive]を選択し、 [Enter] で決定します。 上記まで進むと私の書き込んでる画面になってしまいます、何回もやり直しましたんですが・・・

回答No.4

またDELLか 欠陥品メーカーだのぉ ヤフオクでも、ほとんどDELLばかり。誰も入札しない

goodman7002
質問者

補足

回答有難うございます。 さよか、DELLの評判は、・・・私のところにはいろんな銘柄のPCがあるんですがDELLが一番調子よく頑丈って感じです、 各々スペックにもよるんでしょうけど、

回答No.3

まず申し上げることが2点あります 製品に付属しているリカバリーCDを使用すると 工場出荷時の状態に戻るので 今まで溜め込まれてきたデーター類は 一切消去されてしまいます。 リカバリーCDを使用できるようにする方法は SP1までダウングレードしてやればリカバリCDを 使用することは可能ですが それは質問者様の意図しない結果を生むことになると思います。 もう一点、今のデータを消さずにOSの状態をある一定の前の状態に 戻す方法はあります。 しかしそれは○○月○○日のOSの状態に戻すという物です。 その日のOSの状態が健常であるかどうかは不明ですし それで速度改善に繋がるかどうかは微妙です。 速度を改善したいのであれば 何が原因で遅くなったかを調べる必要があります。 あくまで参考程度で聞いていただきたいのですが PCの立ち上がり、停止が遅くなる原因のひとつとして 常時起動し続けるアプリケーションが大量にインストール されている可能性があります。 PCはOS起動後にインストールされた様々な サービス(アプリケーション)を順次起動していきます。 それが起動し終わるまでは動作が非常に遅くなります。 終了する場合はその逆の処理を行います。 インストールしている数が多ければ多いほどメモリも消費しますし 又、そのアプリが起動時に自動Update等、ネットを見に行く設定 がなされているものがあれば尚、遅くなるでしょう。 まずはご使用されないアプリケーションを削除して見てください。 その後タスクマネージャーで現在の平均CPU使用率と メモリ使用量を確認し、そこでパフォーマンスの欄を確認してください CPUの使用率が常に50%を超えてたり メモリ使用量が物理メモリの合計値を超えている場合は 残念ですが質問者様が求めている事に対し PCのスペックが足りていないという事になります。 その場合はPCのスペックアップを行うほかありません。 参考までに、タスクマネージャーは 「スタート」の「ファイル名を指定して実行」で taskmgrと打ち込んでエンターを押せば起動します。 状況改善の助けになれば幸いです。

goodman7002
質問者

お礼

ご回答有難うございます、 製品に付属しているリカバリーCDを使用すると工場出荷時の状態に戻るので今まで溜め込まれてきたデーター類は一切消去されてしまいます。 上記件了解してます、 大事な資料は保管しバックアップとってます、 とにかくコントロールパネルから不必要と思われる容量の大きいものを削除し、身軽にしてます、テストを兼ねてリカバリーして感触を確かめたいな、思ってます。

  • edomin7777
  • ベストアンサー率40% (711/1750)
回答No.2

#1さんの他には、 「CD-ROMからブートしていない。」 ような気がしますが…。

goodman7002
質問者

お礼

回答有難うございます  そうですね、CD-ROMからブートしていない  と思います、ブートできないってコトでしょうね、

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.1

たぶん、  ですが、  ご使用になられている CD-ROM が違うような気がします。  リカバリー CD  ではなく、  Windows の インストールCD のような気がします。

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