Ｖｉｓｔａを再インストールしたらインターネットが使えなくなりました

質問

中古で購入したＤＥＬＬ製のノートパソコンにVistaを再インストールしたところ、インターネット（有線でフレッツ光です）に繋がらなくなってしまいました。
再インストール前は特に設定をせず線をさせば使える状態でしたが今は音沙汰無しです。
ネットカフェに何度も通い調べてみたのですが、なにぶんパソコン初心者で何から手をつけて良いかも分からない状況です…。
解決策等ありましたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

70dai0001

リカバリーの経験はありますが。インターネットへの接続設定がリセットされたかと思います。

ご加入ブロバイダーに接続設定のサポートを受ける必要があるでしょう。

線を挿せば直ぐ接続したとゆう事は個人から購入されたのでしょうか？

もしそうでしたら＝購入された方から、ブロバイダー名・連絡先等をお聞きになり→接続設定のサポートをお受けになるが良いかと思います

回答No.1

amanojack

こんにちわ
DELLのノートの型番は、わかりますか？
元のOSもVISTAで、リカバリーDISKから再インストールしたという意味でよろしいでしょうか？
再インストールした後にドライバーをあてる必要がありますが、ドライバーは入れました？
デバイスマネージャーから、ネットワークアダプタのドライバーが、きちんと入っているか確認してみては？
コンピュータを右クリックして管理→デバイスマネージャー→ネットワークアダプタで確認出来ます。
リカバリDISKをお持ちでしたら、そのDISKからドライバーは入れられます。
もしネットワークアダプタのドライバーが入ってないのでしたら、他のドライバーも入っていないのでは？
DELLのノートは、私も使用していますが、OSインストール後に各種ドライバーを自分でインストールする必要があります。