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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows7 グレードアップを行ったが下記内容でインスト-ル出来ない)

Windows7グレードアップ時の問題と解決方法

このQ&Aのポイント
  • Windows7のグレードアップ(32ビット)製品でビスタ32ビットをアップグレードしようとしたところ、インストールができない問題が発生しました。
  • 問題の1つは、Windowsメールが存在するためにインストールができないことです。別の電子メールアプリケーションが既に稼働しているため、Windowsメールを削除する方法がわかりません。
  • もう1つの問題は、プリンターデバイスドライバーの更新ができないことです。Canon Inkjet PIXUS 960iの7用のドライバーをインストールしましたが、ドライバーの更新ができていません。これらの問題のため、Windows7へのグレードアップができません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • shinh
  • ベストアンサー率39% (363/926)
回答No.1

Windowsメールは削除出来ないみたいです。 しかし そのアラートで (抜粋)「黄色い三角に!が表示され、この場合右下のボタンは、[次へ]になっているので、インストールは続けられます。」 そうですよ。 参考に http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7installja/thread/e976ec6c-bd99-41d9-a465-261c5256f13a http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/mail.mspx プリンターのドライバーは Win7にした後からでも インストール出来るので 無視できないなら 一旦 USBから外して(それでもだめなら ドライバーを削除して)から Win7になった後に インターネットに接続した状態で USB接続すれば自動的にインストールされるのでは。 

参考URL:
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/i-win.html
yasuta9
質問者

お礼

ありがとうございました。 おかげさまで 無事 Windows 7 がインストール出来ました。

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