イーバンクのデビット機能が一年前くらいから使えません。

質問

質問させてください。

1年くらい前からイーバンクのデビット機能が使えなくて困っています。
キャッシュカードでは普通に使えるのですが
ネットでの買い物とかで使おうとすると
決済できません、ほかのカードをお試しください
などのメッセージが出て、出来ない状態です。

特にログインしてみても
使えません的な事も書かれてないし
デビット機能もちゃんとＯＮになっています。

3月でクラシックはデビット機能は使えなくなるとのことなので
プレミアムにしてみました。
その際は何事もなく出来たみたいです。

どなたか解決方法を知ってる方はいらっしゃらないでしょうか？
お問い合わせもどこにすればいいかわからなくて・・・。

よろしくお願いします。

回答No.1

pupu3sjp

＞1年くらい前からイーバンクのデビット機能が使えなくて

では、それ以前は使えていたのでしょうか？

ネット決済だと、カード情報の入力だけなので、
カードの読み取りエラーとかは関係ないですね。

以前に、何度もVISAデビットの引落不能を繰り返した、
ということは無いですよね？

とりあえず、問い合わせ先は。
↓↓↓
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html