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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：BDが再生できなくなってしまいました。）
BDが再生できなくなってしまった場合の対処法
このQ&Aのポイント
- テレビとディスクのどちらが原因かわからない場合、再生できないBDの対処法を教えてください。
- BDが再生できなくなった原因として、ディスクの汚れや破損、テレビの不具合、BDプレーヤーの故障などが考えられます。
- 再生できないBDに対処する方法として、まずはディスクを清掃し、他のディスクを試してみることをおすすめします。また、テレビの設定や接続状況を確認し、BDプレーヤーのファームウェアを最新に更新することも有効です。
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質問者が選んだベストアンサー
シャープのお客様相談センター ０１２０－００１－２５１に連絡して、修理依頼をした方が 良いと思います。 修理の人が来たら、内容によって他の機械（代替）に交換も可能です。 時間がかかるようでしたら、貸出機も可能です。
その他の回答 (1)
noname#229064
回答No.1
シャープサービスのご連絡ください。 お持ちの機種だと、テレビとレコーダーが分離できたと思います。 おそらくレコーダーのの故障です。
質問者
お礼
お礼が大変遅くなってしまい申し訳ありません。 アドバイスありがとうございました。 電話して修理を依頼してみようと思います。
お礼
お礼が大変遅くなってしまい申し訳ありません。 電話番号まで教えていただきありがとうございました。 電話して修理を依頼してみようと思います。