Outlook Express 送信済みが消える事ありますか？

質問

質問は、最近仕事使用のwin、xpのOutlook Expressです。バージョンは不明です。

私自身はパソコン歴はMacですが長く、以前macでのOutlook Expressはしばらく使っていましたので、あまり変わりはないと思いながら悩む事無く普通に使用していました。

最近は２名（一人はパソコン初心者）で使っているのですが、最近「送信済み」メッセージが約２週間前から昨日までとか、まとめて消えている事が２度ばかりありました。

削除済みフォルダは、確か、１～２日で自動で削除するように設定してたと思うのですが、そこにも移動していません。（残っていません）

初心者に聞くと、「受信メール」は広告等不要なものは複数消したけど、送信済みは絶対触っていないと言います。
（意図的でなく、誤って消した可能性がなきにしもあらずの知識です）

ゴミ箱を見ると、送信済みフォルダ？らしきもの（すみません、今自宅なので正確な名称が解りません）があり、初心者がメール操作をしていた時間帯に作成されています。そして、その日付が、前記の送信済みメッセージが削除されたとしか思えない日時なのです。

たまに、Outlook Expressを最適化するか？とのメッセージが出て、「する」にしてそのまま出かける事がありますが、それが原因で自動的に削除されたのかな？と思う事もありましたが、消えているのはなぜか、最新の送信メーセージから２週間前ぐらいまで、要するに画面上の上から見えている範囲程度です。

考えられる可能性や何か確認方法がありましたら教えて下さい。

ちなみに、ネットから侵入されて見られるほどたいした仕事の（メールの）内容などはまるでありません。

回答No.3

kikitetsu · ベストアンサー

送信済みが消えることもあります。
OutolookExpressのデータベースふぁいるは、拡張子がdbxというものです。OutlookExpressのdbx拡張子は容量が最大2ＧＢまでとなっています。それ以上のデータを送ろうとしてデータを送信済みに入れようとした場合、その時点がdbxが壊れてしまいます。
dbxが壊れただけでデータが消えることはありませんが、壊れたdbxファイルを最適化するとすべてのデータが消えてしまいます。

今回は送信済みのdbxが壊れた状態で最適化を行ったことで、送信済み.dbxが消えてしまったと考えられます。

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。すごく参考になりました。アドバイスを参考に暇を見て検証していたのですが、どうも解らない事が多く、時間もたったので新たに質問したいと思っていますので、よろしければ再度教えて下さい。お願いします。
（回答の文面コピーさせていただくかも知れませんがご容赦下さい）

回答No.5

violet430

>リンク先を見てみますと受信ファイル消失があるようですが、私の場合「送信済み」なのですがこれもあるようでしょうか？

ここの過去ログで何度か見ました。

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。すごく参考になりました。アドバイスを参考に暇を見て検証していたのですが、どうも解らない事が多く、時間もたったので新たに質問したいと思っていますので、よろしければ再度教えて下さい。お願いします。

回答No.4

noname#151570

1トレイ1ファイルの方式のメーラーでは、メールを削除や移動しても、その削除や移動元のファイルから情報が消えるわけではないので、移動/削除元のトレイを定期的に最適化を行わないと画面に表示された情報とファイルが持っている情報が乖離して認識不良になることがあります。
送受信トレイや他のトレイも同じです。

また、その保存ファイルには処理可能な上限サイズ（OEは2GB)があって、それに近い状態やオーバーした場合は、一部又は状況によってはすべてが認識出来ずに、ファイルを初期化してしまうことがあります。

他では、受信メールを削除しても削除済アイテムに行かなかったり、送信はできているのに、送信トレイにメール残ったままになったりする症状がありますが、その場合は、削除済アイテムや送信済アイテムのファイルがサイズ限界になっていることが多いです。

OEは、100回起動ごとに自動的に最適化要求がくることになっていますが、単位期間当たりのメールの扱い量（サイズ）の多い方は、定期的によく使うトレイを手動で最適化したり、他のトレイに分散保存、必要に応じバックアップして、トレイすなわち関係ファイルをスリム化して使用したら、そういうことは起こりません。
率直に言って、メンテナンスがまずかったとしか言いようがありません。

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。すごく参考になりました。アドバイスを参考に暇を見て検証していたのですが、どうも解らない事が多く、時間もたったので新たに質問したいと思っていますので、よろしければ再度教えて下さい。お願いします。
（回答の文面コピーさせていただくかも知れませんがご容赦下さい）

回答No.2

violet430

OEは何時メールが消えるか分からないそういうものです。
だから消えたメールの復元ツールが存在するほどです。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se443447.html
開発も終了していて改善の見込みはないので、XPユーザなら後継のWindowsliveメールへ移行した方が良いです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

ありがとうございます。
リンク先を見てみますと受信ファイル消失があるようですが、私の場合「送信済み」なのですがこれもあるようでしょうか？

回答No.1

kikitetsu

Outlook Expressは最適化を行うとゴミ箱にバックアップファイルを作成します。
またデータベースが壊れているとデータが消える不具合があります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/419000/ja

お礼

ありがとうございます。
リンク先を見てみますと受信ファイル消失があるようですが、私の場合「送信済み」なのですがこれもあるようでしょうか？