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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Officeに問い合わせして解決でいなかったのですがどうすれば普通に起動するかわかる方いらっしゃいましたらお願いします。）
Officeの起動方法についての問題
このQ&Aのポイント
- Officeを起動する際に「インストール」が起こり、保存したファイルが正しく開けない状態です。デスクトップのアイコンを使えば問題なく開けますが、なぜこの状態になってしまったのかわかりません。
- Windows Vista Home Basicを使用しており、Word2007とExcel2007を使っています。Officeに問い合わせしても解決策はわかりませんでした。クリックのみでファイルを開く方法を教えていただきたいです。
- 現在、Officeのデスクトップアイコンの名前が「WINWORD.EXE -」と「EXCEL.EXE -」となっています。正常にファイルを開けるようにする方法を知っている方、ご教示いただけますか？
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質問者が選んだベストアンサー
今までにOfficeソフトは 2007だけしかインストールをしていませんか？ 旧バージョンと共存インストールを行うと、Wordなどはインストーラが実行される仕様なのですが、2007のみしか入れていないような場合は、Windowsインストーラの情報が何らかの理由で破損している可能性があると思います。 下記のユーティリティを使用して、Office関係の情報を削除して、Officeを再インストールしての対処になると思います。 http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistaassistantja/thread/af8f4243-a00e-495b-8f39-13fb7a923d82 Windows Installer CleanUp ユーティリティについて http://support.microsoft.com/kb/290301/ja
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
お礼が遅くなってしまいもうしわけありません。 Officeソフトは 2007のみです。 前に電話で問い合わせした時にOffice関係の情報を削除して、Officeを再インストールしたのか記憶がなかったため電話で確認したところ、 Office関係の情報を削除して、Officeを再インストールしているとのことで『Windows Microsoft Office Personal 2007を設定しています。』 と出てしまうのは今入っているソフトなどによってこの状態なのでリカバリーしてどのソフトがダメなのか一つ一つ調べて下さいとのことことでした。 私の記憶が曖昧な上に前にOfficeに問い合わせしたときの回答を理解できていなかったために聞いてもどうにもできない質問してしまいもうしわけありませんm(xx)m わかりやすい回答ありがとうございましたm(uu)m