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ノートンの保護情報の更新が出来ません

ノートンの保護情報が「注意」となっているので修復すると LiveUpdateが開始されて「最新です」というメッセージで終わりますが その後「注意」のまま何も変わりません。 今までは修復した後に「安全」に戻ったのですが… 何度やっても同じことの繰り返しなんで、そのまま使っていますが 赤丸にバツのままなので、気になるし心配です。 (立ち上げなおしても同じです) 何が原因なのか考えているのですが、思い当たるのは 最近ノートンユーティリティーを購入したことくらいですが、関係ありますか? ご意見アドバイス等何でも結構ですので、よろしくお願いします。

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  • goo_4649
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回答No.1

クッキーあたりが反応しているのでは? 一度スキャンしてみてください。 それか有効期限切れが近いのでは?

marinyan11
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。 スキャンをすると、クッキーがひっかかります。 適用を開始すると修復されて、安全ですのメッセージが出るのですが 保護情報はそのままなんですよね… 有効期限もあと220日くらいあります。 いったい何が原因なんでしょうね…?

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その他の回答 (1)

noname#118935
noname#118935
回答No.2

新しいパソコンに二ヶ月間有効のノートン。 ひんぱんに「アカウント」とか「IDログイン」画面が出て煩わしい。 それまで使ってたavastは、そんなにバタバタしなくても、 ちゃんとウイルスから守ってくれてたと、 ノートンの騒々しさにうんざりしてると、 保護情報の「注意」が出た。 最新にするためにクリック、クリックしていくと、 「カートンに入れる」で行き止まり。 誠実じゃねえな、ノートンめ。 商魂の逞しさに嫌気。削除しようとすると、理由を記せ。 うるせえ、と無視して削除。 48日残ってたけど、フリーのavastに戻して清々。

marinyan11
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。 ノートンなんかやめちまえっ!ですか?(笑 有効期限、あと220日もあるんですよ… どうしようかなぁ。

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