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so-net ネット接続トラブル
１月にyahoo BBから、so-netの12MのADSLに乗り換えしてネット接続しているのですが、よく接続が切れて困っています。1日に1回は切れます。 一度、サポートセンターに電話して回線のスピードを遅くして安定化してもらいました。しかし、前と変わりません。 同じ体験をされた方や、ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか?お願いします。また、モデムを交換してもらうべきでしょうか？ ・スペック パソコン: FM V DESK POWER CE9/100L OS: WINDOWS XP SP3 モデム: Aterm WD701CV です。 ・症状 VoIPのランプが突然赤く点灯した後、PPPとADSLとVoIPのランプが同時に消え、5分後、再起動したかのように点灯し、元の状態に戻ります。
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とりあえずはモデムの交換をしてもらいましょう
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