iTunesを利用する際に接続できない問題の原因とは？
- iPhoneを購入した友人が、iTunesを利用しようとしたところ、アカウントを取得するためにサインインしようとしてもAppStoreに接続できない問題が発生しました。
- 友人のPCにはすでにiTunesがインストールされており、CDのインストールも行っていましたが、接続できない原因は何が考えられるのでしょうか？
- 友人のiTunesではiTunesStoreがMusicStoreになっており、左上の部分の表示も異なるため、バージョンの問題が考えられます。
- ベストアンサー
iTunesについて
iPhoneを購入した友人が、iTunesを利用しようとしたところ すでにPCにはiTunesが入っていて、それでCDをインストールしたりしていたそうですが、 いざアカウントを取得するためにサインインしようとしても AppStoreに接続できませんとなってしまうようです。 ネットは繋がっている状態ですが、ストアに接続出来ない原因は何が考えられますでしょうか？ iTunesは最近Vaioを購入し、その際に既にインストールされていたものらしいです。 夜中の問い合わせだったので、私もまだ現物を見ていませんが 私のiTunesではiTunesStoreとなっているところが、MusicStoreとなっていたり 左上の部分が「ファイル」・・・「コントロール」「Store」「詳細」「ヘルプ」となっているところが 「ファイル」・・・「コントロール」「Viewなんとか」「詳細」「ヘルプ」 となっているそうです。 午後に連絡を取れればバージョンを聞こうと思いますが その前にもしこの情報で分かることがありましたら教えて頂きたく 質問させていただきました。 カテゴリがこちらか不安でしたが、どうぞよろしくお願い致します。
- sego4
- お礼率56% (14/25)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
お友達のiTunesはかなり古いバージョンだと思われます。6あたりか もしれません。去年バージョン9が出た時にStoreのデザインが大幅 に変わりましたから、それで接続できない可能性があります。 どのみち古いバージョンでは新しいiPodやiPhoneは管理できないの で、まずは最新のバージョンにアップデートして下さい。
関連するQ&A
- iTunesでiTunes storeのメニューの項目がない
現在itunes9なのですが、 しばらくiTunesstoreにアクセスしないうちに 気づいたらiTunesstoreの項目がiTunesからなくなっていました。 Storeの項目の下は「購入したもの」で「iTunes store」がありません。 なのでiTunesstoreにアクセスできなくなってしまいました。 困ったので再ダウンロードしましたが改善されません。 どうしたらiTunesstoreのメニューが表示されるようになるでしょうか？ 他のボタンから行くようになったのでしょうか？教えて下さい。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iTunes のミュージックストアに繋がらなくなっちゃいました
BadAppleと言うiTunesのプラグインをインストールしてしまいました。 すると、今まで接続出来ていたMusicStoreに接続できなくなりました。 「iTunesはMusicStoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」 と表示されてしまいます。どうしたら接続できるでしょうか？ iTunesのバージョンは6です。 ファイヤーウォールは無効にしてもダメでした。
- 締切済み
- フリーウェア・フリーソフト
- iTunesのpodcastsの使い方を教えてください！
iTunesのpodcasts機能を使った英語の学習をしようと考えています。最終目的は、iTunesstoreのpodcastsカテゴリの教育の中にある語学コース中のＶＯＡ（Voice of America)を購入し、定期的に私が持つアイシャッフルに音源を入れたいと考えています。 ここで分からないことがあります。(1)どうすれば私が持つアイシャッフルに音源を入れられるのか。(2)どうすれば複数のＶＯＡデータを入れられるのかです。以下詳しく書きます。 storeでＶＯＡを購入するところまでは出来ましたが、iTunesの左に上にあるpodcastsに（1)と数字が出るだけでアイシャッフルに入りません。またＶＯＡにはいくつかの音源データがあるのに、左上のpodcastsには、タイトルが１つしかでません。 どうすれば、定期的に同期化が出来るようになるのでしょうか。
- 締切済み
- Mac
- iTunesミュージックストア
iTunesをダウンロードして１ヶ月ぐらい経ちますが、Music Storeに接続できません(T_T) メッセージは 「iTunesは、Music Storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。ネットワーク接続を確認するか、後でもう一度実行して下さい。」と表示されます。 インターネット接続は出来るので、なぜMusic Storeに接続できないのか理由が分かりません。 ヘルプでも確認済みです。 ミュージックストアのプリペイド購入したのですが アカウントのところの 「iTunes Music card 」をクリックしても 全然ページが変わらずカードの登録もできません。。 ＯＳはWindowsXPです。 どなたか教えてください。お願いします
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- アップデート後のitunesの「ヘルプ」画面が真っ白で表示されません！
今日itunesを6.0.3にアップデートしました。 アップデートする前は 1 メニューバーの「ヘルプ」をクリック 2 「itunes&musicstoreヘルプ」をクリック 今まではこの操作で「itunes&musicstoreヘルプ」が表示されていたのですが、 アップデート以降はヘルプウインドウが真っ白で何も表示が出ません。 ちなみに他のヘルプは正常に表示されます（mail、safari等） 対処方法として ・ヘルプウインドウ左上の「家アイコン」をクリック →反応無し ・同ウインドウ内右上の「虫眼鏡アイコン」に単語を入れて検索 →虫眼鏡マークの左横に、起動時のリンゴマークの下にあるのと 同じマーク（放射状に伸びた線が時計回りに回転しているマーク） が延々と回り続ける→反応無し ・メニューバーの「表示」から「再読み込み」クリック →反応無し ・マシンの再起動、システム終了数分後再度立ち上げ →反応無し 上記を何回試してみても真っ白のままです。 ちなみにショートカット（コマンド＋？）でしたら、かなり時間がかかるものの 「itunes&musicstoreヘルプ」が一応正常に表示されます。 ショートカットの後で問題の「メニューからのヘルプ」を試みてみましたが、 やはり何も真っ白しか表示されません。 いくらショートカットで出てきてもメニューバーから出てこない （真っ白）というのは心配ですし、すごく不安です。 この「itunes6.0.3アップデート」は2006.2.15発表です。 つまり今月登場したてホヤホヤのアップデートなので、アップデートの データそのものの不具合でしょうか？ 仮に本当にそうだとしたら、この不具合を改善する方法はないのでしょうか？ 誠にお手数かけますがアドバイスを頂けましたら光栄に思います。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Mac
- itunesのmusicstoreに接続できなくなりました。システム構築ユーティリティのチェック項目について
本日itunesをインストールして音楽を購入しました。 ところが再起動するとアイコンをクリックしても起動しなくなり、 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302538 の作業をしました。 すると起動はするようになったのですが、 「itunesはmusicstoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認してもう一度実行してください」 という表示が出て、musicstoreに接続ができなくなりました。 また、ウィルスソフトも起動しなかったり、セキュリティのあるサイト（ＩＤを入力して入るサイト）にも行けなくなりました。 おそらく、このユーティリティ（？）のどこかにチェックを入れれば解決すると思うのですがどこにチェックを入れればいいのかわかりません。 また、「通常スタートアップ」に戻したところ、やはりitunesが起動しなくなりました。 最低限チェックを入れなければならない箇所を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- OSが古いため、itunesをアップデートできない
こんにちは。 先日、マックを入手しました。とはいっても、iBook G4なるもので、インテルプロセッサではありません。 OSは10.4から10.5にアップグレードしました。このハードではこれ以上アップグレードはできません。 itunesを使ってみると、itunesStoreに接続できない不具合が発生しました。原因を調べてみたところ、itunesのバージョンが古い(itunes7.4)からなのだそうです。 もちろんアップデートしようとして最新(itunes11）のダウンローダーをダウンロードしましたが、これはOSが古いため、アップデート不可でした。 どこまでのものならitunesのアップデートができるのかは不明なのですが、とりあえずitunes内でアップデート確認をしたところ、アップデートサーバーに接続できないとのこと。 要するに、私がしたいのは、itunesStoreを使えるよう、OS10.5でも可能な範囲でitunesをアップデートをすることです。 windowsユーザーだったため、macに関しては初心者です。 どなたか詳しい方、解決策をご指南ください。
- ベストアンサー
- Mac
- iTunes
先日、ADSLからBフレッツに変更してリカバリーした後に 各ソフトをインストールしたのですが iTunesをインストールしたらiTunesストアやiTunesホームに行こうとすると 接続できませんでした。接続確認をしてください。と表示されるのですがネットは正常に接続されているし何がいけないのかわかりません。 OSはXPでウイルスソフトはNorton Internet Security2006でファイヤーウォールの設定でも接続許可になっています。 また、有料のファイル共有ソフトLimewireプロなのですが こちらもBフレッツに変更してから接続ができません。 iTunesサポートで接続を拒否されているか、ネットに接続されていませんと表示されます。こちらもファイヤーウォールは許可状態になっていますが接続できません。 解決方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- フリーウェア・フリーソフト
- B'z 「pleasureII」のiTunesカード
友人がベスト盤を購入し、おまけとしてiTunesのビデオ１曲フリーダウンロードできるカードが入っていました。 友人は、インターネットに全く興味ないので、そのカードを私に譲ってくれました。それからiTunesのMusicStoreに接続してコードを入力したら 「エラーが発生しました。MusicStoreはご要望にお応えできませんでした。しばらくしてからお試し下さい」 とメッセージがでるばかりです。この考えられる原因はなんでしょうか？ 対策等宜しかったら教えて下さい。 PCはTOSIBA dynabook OS:XP home iTunes version：6.01 通信環境：PHSで 6.4KB
- ベストアンサー
- 音楽配信サービス
- iTunesで困ってます
ミュージックライブラリ内の曲情報を編集しているのですが、iTunesを開くと自動的に編集前の情報になってしまいます。何度編集しなおしても、決まった一部の曲はiTunesが開く度に（iTunesStoreと接続されたら？）同じ事の繰り返しです。 ・該当の曲は、iTunesStoreで購入した曲の一部（8割方） ・編集し直してもアプリケーションを起動する度（iTunesStoreと接続する度？）にiTunesStoreで購入した当初の情報に戻る ・編集しなおすと表現しているが、「情報を見る」を押して情報が表示された瞬間に編集した通りの情報に自動的に変わる ・それらの曲の、前回同期されたという情報も変更され、もう一度チェックを入れないと次回同期時には同期されない ・なぜか同一アルバムなのに二つのアルバムに分断され、それぞれのアルバム名を一度変更、例えば消して、「不明のアルバム」になり一つにまとめられた状態でアルバムを変更しないと同一アルバムとして表示されない。（この症状はこのままiPhoneに同期したらiPhone上でも同一名アルバムが二つに分断された状態で表示される） 少し調べてみたのですが、解決策が見当たりませんでした。 ご存知の方いらっしゃいましたらぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
お礼
つたない説明なのに回答頂きましてありがとうございます！ なるほどです！ ありがとうございます！