ＸＰが立ち上がらない！パソコンのトラブル解決方法は？

質問

• ＸＰが立ち上がらず、<windows root>\system32\hal.dllというエラーメッセージが表示される。パソコンに問題があるか確認したが、問題なし。Windowsに問題がある可能性が高い。初期化して立ち上げることも考えたが、ディスクがなくなっているため不可能。セーフモードでも立ち上がらない。ＸＰを再購入すると読み込んでくれるか疑問。リカバリディスクが必要かもしれず、マイクロソフトに相談する際には手数料がかかる。ディスクなしの場合、解決策がわからず困っている。最近オフィス２００３をインストールしたが、アンインストールせずに残っており、使用ができない。
• ＸＰが立ち上がらず、<windows root>\system32\hal.dllというエラーメッセージが表示される。ディスクがなくなっているため、初期化しても解決できない。セーフモードでも起動しないため困っている。ＸＰを再購入しても読み込んでくれるか分からないし、リカバリディスクが必要かもしれない。マイクロソフトに相談する際には手数料が４２００円かかる。ディスクのない状況では解決策がわからず、オフィス２００３のインストールも問題がある。
• ＸＰの起動時に<windows root>\system32\hal.dllというエラーメッセージが表示され、パソコンが正常に立ち上がらない。パソコンに問題がないか確認するも特定できず。Windowsに問題がある可能性が高い。ディスクがなくなっているため、初期化もできない。セーフモードでも起動できない状況に困っている。ＸＰを再購入しても読み込めるか不明で、リカバリディスクが必要かもしれない。マイクロソフトに相談する際には手数料がかかるが、ディスクなしの場合の解決策は不明である。オフィス２００３のインストールも問題あり。

回答No.9

tadasi8

tadasi8です

補足します。

Xpの再セットアップCDでしたらあくまでもXpのOSをインストールするCDですからリカバリーCDと違いたとえDELLの再セットアップCDではなく他のメーカー製のOS再セットアップCDでもXpのOSをインストールすることはは問題なく出来ますが、再セットアップ終了後にマイクロソフトの認証で蹴られるだけですから借りられた再セットアップCDに問題なければHDDかCD・DVDドライブのどちらかに問題ありです。