ある条件でPM（フォトマゼンダ）インクがでない。

質問

CanonのMP950を使用していて、ある条件での印刷のときPM（フォトマゼンダ）インクがでないようになってしまいました。
もちろん、純正インクしか使っておりません。

ある条件とは、光沢紙や、インクジェットはがき用の設定をし、印刷をしたときです。
普通紙や普通のはがきの設定でやるとPMが出るのですが、どうすればよいでしょうか。

メモリ不足ではありません。インクも新しいものに取り替えてみましたができませんでした。また、プリンタヘッドの洗浄も考えてみましたが、普通紙の設定ではインクが出るので控えました。（故障する可能性もあるので）

回答お待ちしております。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

「普通紙や普通のはがきの設定でやるとPMが出るのですが・・・」、これは何で確認されたのでしょうか？

まさかノズルチェックパターンだけということは無いですよね。

通常、フォトインクは写真紙とか光沢紙を選択したときにのみ使用されるはずです。

そうだとして、症状を判定すると単にＰＭのノズルが死んでしまったと考えるのが妥当でしょう。

現在、ヘッドの販売はされておりませんので、修理に出すことになります。

補足

少し混乱するのでまとめます。
・ノズルチェックパターンをしてもPMが出ない
・普段、普通紙で力ラー印刷を行っていると明らかにインクが減っている(現にインクタンクを交換するまでに至っている)
・ですが光沢紙やインクジェットはがきの設定をしてみると、インクが全く出ない

このような感じです。
それにしてもプリンタの修理屋さんが答えてくれるなんてとても光栄です。期待しています。