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画面がグレーに!

パソコンは普通に立ち上がり メールの送受信や、ワード、エクセルは使えるんですが、 インターネットを起動させようとクリックすると 途中まで繋がりそうになるのですが、画面がグレーになります。 どのキーも使えなくなり、強制終了しかできなくなります。 ポインターは動きます。 コントロールパネルを開くこともできず、筆まめなどのソフトも起動させようとするとグレーに パソコンに負荷がかかると力つきる、という感じです。 どなたか対処方法を教えていただけませんか?

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

Me特有のリソース不足かもです。 常駐ソフトを減らせば改善するかもしれないです。 試してみる価値はあるでしょう。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003674 それでも改善しないら、購入時の状態へ再セットアップして様子を見ます。

cocagamera
質問者

お礼

violet430さん  わかりました。今日、自宅へ帰ってすぐに試してみたいと思います。 ありがとうございました^^

cocagamera
質問者

補足

遅くなりました。 ソフトをアンインストールしたら インターネットに無事繋ぐことができました。 violet430さん ありがとうございました。

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