カード利用停止後の不正利用について

質問

ビザデビットカードを使っています。
楽天、Yahoo、アマゾン等でネットショッピングをするだけで、
実際のお店では使わないのですが、
とうとう不正利用を一ヶ月ほど前やられてしまいました。
残額が足りなかったので実際の被害には遭いませんでしたが、
カード利用停止してもらったあとでも
利用通知のメールが来ます。
停止してもらっているのになぜでしょうか？
ビザに電話してもごまかされます。
回答よろしくお願いします。

回答No.2

noname#109588 · ベストアンサー

ＶＩＳＡデビットということは、イーバンクかスルガ銀行ですね？
ＶＩＳＡに電話しても取り合ってくれませんよ。
発行した銀行に問い合わせた方がいいですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
そうです、スルガ銀行です。
つい最近になってから、評判の悪さを聞きましたので、
利用を停止しました。ありがとうございました。

回答No.1

mrmiki

消費者センターに相談しましょう

お礼

回答ありがとうございました。
後々スルガデビットの評判の悪さを聞きましたので、
利用を止めました。