ロードバイクのメンテナンス費用

質問

• ロードバイクのプロショップでのメンテナンスの範囲と費用について
• 購入したロードバイクのメンテナンスに関するトラブルとは
• プロショップでの無料サービスの範囲と作業代について

回答No.4

江戸川 コナン（@hanasuke12） · ベストアンサー

こんにちわ。
時間が少し過ぎましたが、解決されました？

おっしゃられている販売時の条件は、かなり良いものだと思います。
でも、売り上げＵＰのために工賃サービスも今の時代なら有り得るのかなと思います。
リコール等、メーカーや販売店に原因があればあれば別ですが、普通は購入店で部品を買っても、取り付けの手数料は取られると思いますが。
高価な自転車だから、たとえば各部品が正常に機能しているかのチェック、そして調整などは永久に無料かな？正常な使用状態における車輪の自然な振れ取りも期待できるかな？

でも、明文が無ければ、かえってそれをタテに
「買ったときに工賃はサービスだと聞いているけど。」
と言ったらどうでしょう。普通の値切り交渉とは違うとおもいます。相談者様が無料と認識していたのだから。

今度、お店に行ったときに聞いてみてもおかしくないと思いますよ。

余談ですが、昔、高価な外国製部品を、自分で整備をしていて壊してしまいました。自分に原因があるのかわかりませんでした。
購入店に持ち込んで、事情を説明したところ、こちらが何も要求していないのに破損した部品を引き取り、その時点での同等品を渡されました。

話の雰囲気から、

　　　　国内代理店へ転送
　　　　　　↓
　　　　本国メーカーへ転送
　　　　　　↓
　　　　メーカーで破損原因を調査
　　　　　　↓
　　　　部品改良にフィードバック
　　　　　　↓
　　　　バージョンアップ製品

のようです。
元々保証書など無いし、購入時期など問われません。使用酷使での破損なら、どこに耐久性に劣る箇所があるかを調査するのではないでしょうか。永久保証のジッポーのライターみたいですね。
確かに最高級グレードですが、ただの辺境の国の一愛好家が、世界のトッププロと同様のサポートを受けていることに、とても感激しました。

お礼

販売店に原因があればメンテはいくらでもしてもらえるみたいです。各部品が正常に機能しているかのチェック、調整なども永久に無料のような感じです。プロショップは結構信頼できると思います。うまく付き合っていくことがポイントです。それと効果のないものや不似合いなものなどもアドバイスがあるし、一見商売げがなさそうな感じがすればするほど買ってあげたくなるのが不思議ですね。