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エコポイント交換品の数量が間違って届きました。
お世話になります。 エコポイントについて詳しい方よろしくお願いします。 23000円分のエコポイントを販売店で申請書を頂き申し込みしました。 旅行券10000円を20000点、1000円を3000点と申請しました。 ところが届いたのが10000円と1000円でした。 申請書にはすべてのポイントを使用していましたので ポイントの差額０ポイント、貯めるのチェックも入れていませんでした。 ポイントが残る場合ははがきが届くとのことですが届いていません。 これは記入ミスということでしょうか？ 残ポイントは旅行券に変えることは可能でしょうか？ すでに領収書の原本を送っていますし再申請も難しい気がします。 詳しい方回答お願いいたします。
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- c-snake99
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