感染したファイルの削除方法

質問

フリーのＡＶＧを使っています。
OSはVistaです。

スキャン結果で、
"C:\APSETUP\CMW\Data1.cab";"トロイの木馬Generic_c.BSXJ";"感染"
と出ていて、除去できていないようです。
これを除去するにはどうしたらよいでしょうか？
「感染の除去」をクリックすると感染元ファイルのある場所にいくのですが、そのまま手動で削除してしまえば問題ないのでしょうか。

あと、ウイルス隔離室へ移動、と処理されたファイルもあるのですが、こちらは削除してしまって問題ないでしょうか。

どうぞご回答よろしくお願いします。

回答No.3

T-200 · ベストアンサー

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。

C:\APSETUP～のファイルはＮＥＣのパソコンに存在する物のようですが、私はＮＥＣのパソコンは所有していないので良くわからないです。
今回の場合はC:\APSETUP\CMWのCMVの部分で何のアプリケーションの関連ファイルか判断出来そうですが私には判らないです。

と言うわけで誤検出の可能性も無くはないかもしれません。
C:\APSETUP\CMW\Data1.cabのファイルサイズが大きくないようでしたらVirustotalで検証してみても良いかもしれません。
http://www.virustotal.com/jp/

あと
http://okwave.jp/qa5361265.html
のＮｏ．4さんの回答も見てみて下さい。

お礼

いくつかオンラインスキャンを試してみましたが、該当ファイルが80MB近くあるので、できないようでした。
誤検出の可能性もあるのですね！
でも心配なので、メーカーに削除して問題ないか確認してから、対応しようかと思っています。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

Erorin

Data1.cab で、何のファイルかわかると思いますか？
（キャビネット圧縮ファイルということだけ判ります）
　そのファイルが含まれるフォルダがどういうものなのかが判らなければ、何もアドバイスできません。ただ、感染が確認されたら削除するしかありません。（下手な操作をすると他のファイルも侵されるため）
　削除できないということは、「使用中」「読み取り専用」などの理由が考えられます。手動で削除できればいいのですが、安全である保証はどこにもありません。
　ウイルスが「感染」で発見されたら、必要なデータのバックアップを行ってクリーンインストール（全削除および初期化）をするほうが確実に安全です。

　隔離室に関してですが、そこにあるものは削除して構いません。

お礼

アドバイスありがとうございます。
すみません、こちらはスキャン結果を隠さずそのまま張り付けたもので、私でわかることを全てお伝えしたつもりでした。どういったフォルダなのかも判断できなかったので…。もう少し考えてみます。
隔離室はアドバイスに従って削除しました。ありがとうございました。

回答No.1

Willyt

ただ削除するだけでは不十分です。ゴミ箱に残ってしまいますから、それを元に戻されてしまう危険がありあす。それを防ぐには当該ファイルを選択したらシフトキーを押しながらdeleteキーを押します。するとゴミ箱に入らずに綺麗に消えてくれます。これでまず安全でしょう。

お礼

アドバイスありがとうございます。もう少し考えてから削除したいとおもいます。