• ベストアンサー

PCが突然壊れました データーの救出は無理ですか?

DELLのノートパソコン起動中に 突然ハードディスクを読み取れない状況に。。。 DELLのサポートセンターで ハードディスクの交換修理になるので データーは全て無くなると言われました 画面が 立ち上がらず自分では どうしようもない状態です 画像等 どうにかなりませんか??????

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • alioth
  • ベストアンサー率48% (13/27)
回答No.4

No1の方とかぶりますが・・・ CD-ROM搭載モデルなら、KNOPPIXをCD-Rに焼き、それで起動してください。 CD-ROMドライブがなければUSBメモリにKNOPPIXをいれることができますが、ちょっと難しいです。 他に使えるPCがなければネットカフェなどをつかいましょう。 KNOPPIXはHDDが壊れていても起動できますから、そこからデータが読めるか確認しましょう。もし、読めたらUSBメモリなどに重要なファイルを取り出してください。

mirumiu
質問者

お礼

回答ありがとうございます もう 自分ではどうしようもなくて 諦めていたので 駄目もと で 試してみます それでも駄目なら No1の方に回答したのですが 業者に依頼してみます^^

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

  • gonveisan
  • ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.3

データーサルベージのプロいますよただしパソコン買えるぐらいの値段です。 プロでも駄目な場合も有る データーサルベージで検索してください。 外付けのケースにハードディスク入れ他パソコンで読み取るですが ハードディスクが完全に駄目なら個人では無理

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • upple
  • ベストアンサー率25% (266/1032)
回答No.2

 この程度の問題は初歩です。 PCが立ち上がらないこととデータ救出とは別問題ですね。」  普段からバックアップしていないほうがどうかしてるんですよ。 わかりますか?。 たかだか画像の一つや二つあきらめて  修理に出すんですね。

mirumiu
質問者

補足

回答ありがとうございます PCが立ち上がらない事と データーの救出は別問題と回答いただきましたが 理解出来ませんーーーーーー

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • mendokusa
  • ベストアンサー率13% (359/2726)
回答No.1

HDDを取り出して他のPCで見てみる。 もしくはUbuntuなどのLinuxをCDから起動して覗いてみる。 BIOSレベルで認識していなかったり異音がするようであれば厳しいですね。 どうしてもデータが必要であれば業者に頼んでください。

mirumiu
質問者

お礼

PCは良くわからないのですが BIOSと言う単語は 今回電話のやり取りの中で聞きました(TT) ハードディスクを何回か取り外して 付け直したのですが ハードディスクnone と表記されて まったく読み取れないようでした 一度 業者に依頼してみます ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • データの救出は無理でしょうか?

    Windowsが起動しなくなり、F8連打でも起動しない状態です。 DELLのWin7のディスクから起動して修復しようとしましたが できませんでした。 とりあえずほかのHDDにOSを入れてPCは使えていますが、 それに先のHDDを接続して起動すると、黒い画面に白文字で Hard-disk drive failureと表示されます。 スタート~コンピュータを右クリック~管理~ディスクの管理 と進んでも認識されていません。 バックアップをしていない画像があるのですが、よりによって デジカメのデータを消去した直後の出来事で・・・ これからデジカメのデータ救出も調べてみますが、 この状態ではプロに依頼するほかないでしょうか?

  • データを救出したいです

    ノートパソコンの電源を入れると「Windowsを起動しています」という画面で止まってしまい動かなくなりました。 セーフモードで立ち上げようとしても途中の黒い画面で止まってしまいます。 メーカーのサポートセンターの人には、「重症ですのでリカバリーしてください。データは消えます。リカバリーしないとHDに問題があるかどうかはわかりません。」と言われました。 なんとかデータを救い出すことはできないのでしょうか? 他のQ&Aで見たのは、 (1)KNOPPIXというソフトでデータを吸い出す。 (2)データ復旧会社に依頼する。 という方法です。 ソフトを使った場合データが消えてしまうということがあるのなら、 その前に業者に頼んだ方がいいのでしょうか? ビジネスの大事なデータとかではないので業者に頼むのは どうなのか、とも思っています。 他に方法があれば教えていただきたいです。 パソコンに疎くて質問ばかりですいません。。

  • HDDからデータを救出したいのですが・・

    ノートパソコンを二台持ってますが、一台が起動しなくなりました。 今予備ノートパソコンを使用してます。 メーカー(デル)サポートに問い合わせて色々F12とかF8起動とかやてみましたが、どうやら 物理的な故障では無くXPのデータがおかしい模様です。 壊れた方のHDDから予備のパソコンへ重要データのみを救出出来るケーブルが あると聞きました。正式な名称とか値段を調べたいのですが、ご存知の方が居れば 教えて頂けないでしょうか?お願いします。

  • 起動できないパソコンからのデータ救出について教えてください

     ノートパソコンが起動不可能になってしまいました(起動してもロゴ画面以降前に進まず勝手に再起動されるという状態、セーフモードもだめでした)。幸いメーカー品で保障も入っているので修理は可能なようですが、HDDのデータはあきらめて欲しいとのこと。何とかしてデータを拾い上げたいのですが、あまり専門的な知識もありません。USBリンクケーブルは初心者でも使えると聞き、購入を考えていますが、果たして片方のパソコンがまったく起動できないという状態でデータの転送は可能でしょうか?また、「そんなまどろっこしいことしないでももっといい方法があるよ」という方がいらっしゃいましたらぜひ教えてください。  パソコンはWinXPが2台、ノートパソコンは前述のとおり使用不可能、デスクトップパソコンは健在です。  皆さんもお忙しいでしょうが、ぜひご教授ください。よろしくお願いします。

  • KNOPPIXでのデータ抽出について。

    KNOPPIXを使用してのデータ抽出について質問です。 最近、いろいろとデータのつまっている外付けハードディスクをなくしてしまいました。どこにいったのかわかりません。 そのハードディスクの中身はほとんどが以前使用していたノートパソコンのもで、不幸中の幸いでそのノートパソコン本体はまだ手元にあります。 しかしながら、このノートパソコン、2年ほど前にグラフィックチップ部分?が壊れ、画面が写らなくなってしまいました。 修理に出した時はマザーボードの交換が必要だが、応急処置ならマザーボード交換より安いと言うことでその処置をしてもらいました。(その時に今回なくしたことハードディスクにデータをコピーしました。) 処置後しばらくはちゃんと動いていたのですがそれから1年後また画面が写らなくなってしまいました。 そこからこのノートパソコンは一年間放置しています。 ノートパソコンはデルのinspiron1420 WindowsVISTA搭載です。 このような状態のノートパソコンからKNOPPIX を使ってデータ抽出は可能でしょうか? それともパソコンからハードデスクを取り出して 別のPCに繋いでデータ抽出、という方法の方がよいのでしょうか。  宜しくお願いします。

  • ハードディスクの復旧(データ救出の方法について)

    Sony Vaio XP(ノート型)を利用しています。ハードディスクが壊れてしまったらしく、修理に出したところ、ハードディスクを交換しなければならないということで、交換しました。その際、ソニーのデータ救出サービスというものを申し込んだ所、Dドライブに保存した物はすべて新ハードディスクに移っていたのですが、肝心のCドライブのものが、ひとつも移されていませんでした。 確認したところ、Cからは救出ができなかった!?との事でした。Outlookのデータをはじめ、Cには貴重なデータが沢山入っており、なんとしてでも復旧したいのですが、どこかデータ復旧専門の場所やソフトなどはありますでしょうか?旧ハードディスクも帰って来ているため、どのようなことでもかまいません。アドバイスをお願い致します!

  • 内臓ハードディスクが故障、外付けハードディスクからの起動方法?

     教えて下さい。ノートパソコンのハードディスクが故障してしまいました。サポートセンターにTELした所、ハードディスクの交換との事 外付けハードディスクがあるのでそこから起動したいのですが、そもそもこれは、可能な事なのでしょうか? ノートパソコン本体は、DELL INSPIRON1501です。 操作方法等のサイトがあれば教えて下さい。

  • ハージディスクが壊れてしまいました。データーの復元は無理でしょうか。

    突然パソコンが起動しなくなり、診断チェックをしましたが、 ハードディスクの故障との診断結果でした。 富士通のFMV CEB50 というパソコンです。 まだ保証期間なので、問い合わせしたら無料引取修理になるとのことで、 ハードディスクの交換になると思うので、データーの復旧は無理 みたいなことを言われました。 古いハードディスクも返してくれないそうです。 これはもうどうにもならないのでしょうか・・・ デジカメ画像とエクセルファイル、音楽データーなど・・・ 一部は外付けHDDに保存していたのですが、 最近のものは全部消えてしまうのかと思うとショックで(T-T) お詳しい方にご意見をお聞き出来ればと思いました。 何卒宜しくお願いいたします。

  • Dell 修理、保障、ノートPCデスプレイ交換

    Dell 修理、保障、ノートPCデスプレイ交換 DellでノートPCを導入して、半年もたってないのにデスプレイは壊れてしまい、PCが起動出来なくなってしまいました。 Dellサポートセンタと修理のやり取り方法、電話番号や保障の使い方,ノートPCデスプレイ交換などを教えてください。 保障期間はまだ切れていません。 宜しく御願い致します。

  • 画面の見えないPCからのデータのバックアップ

     先日NEC製ノートPC(PC-LM500/8D)を使用していたところ、画面が縞々の模様だけになってしまいました。再起動を行ってもこの状態は回復せず、サポートセンターに連絡したところ修理となりました。しかし、最悪ハードディスクが初期化されてしまうかもしれないとのこと。画面が見えないのでバックアップ等の手順は指示されませんでした。2年半の間使ってきたのでいろいろとデータがありなるべく消したくないのですが・・・・ 本PCの症状はネットで調べたところグラフィックチップの故障によるらしく外付けで画面をつけても見えないと思われます。画面が見えなくてもデータのバックアップを取る方法はないのでしょうか?あるのでしたら教えていただけると幸いです。 メーカ:NEC 型:PC-LM500/8D OS:win XP HDD:40G メモリ:512MB