パソコンが起動しない

質問

パソコンでテレビをみています!
録画する時によく電源をつけっぱなしで仕事に行くのですが、仕事から帰ると
本体がオレンジ色で点滅したまま、画面は真っ黒で何も映らず起動しません。。。
モーターも動いていないようです。
再起動を何度か試したのですが同じです。

DELLを使っています!!!
仕事上、サポートセンターに電話するる事がしばらく出来ません。

パソコンは三年近く使っているのですが、あまり詳しいことがわかりません。。

わかる方がいらしたら宜しくお願いします!!!!!

回答No.2

komattematyo

そのパソコンってノートパソコンでしょうか？

良そうですが、点滅する場合の状況として、電池の充電が考えられます。

充電しててもPCが動作を行わないと言う事で考えると
電源系統の故障もしくは、電池の寿命切れではないでしょうか？

デスクトップだと電源系統の交換ってところかと思います。

ノートパソコンなら電池を外して、直接使ってみてください。
使えるようになるなら、電池の寿命！
それでも使えないなら、電源系統の故障だと思います。

あくまで予想なので、サポートでこの事象を説明すれば、はっきり判るかと思います。

お礼

ありがとうございます!!

デスクトップを使っています!色々やってみたのですが、やはり付かないみたいです!!

DELLに直接聞いてみることにしますね☆☆

ご丁寧に教えて頂き本当にありがとうございました!!!!

回答No.1

matumotok

こんにちは。

とりあえずコンセントを抜いて１０分ほど放置し、あらためてコンセントを繋いで電源を入れてみてください。

それでダメならば、何らかの深刻なトラブルが起きているのでしょう、サポートに連絡することをお勧めします。

お礼

ありがとうございます!!

電源抜いてみたのですが
やはりダメでした。。。

寿命なのかもしれませんね。

DELLに直接聞いてみることにしますね♪

教えて頂き本当にありがとうございました!!!