楽天オークションでの出品ができない理由について

このQ&Aのポイント
  • 楽天オークションでの出品ができない理由について、管理者の都合によりご利用できない状態になっていることがあります。楽天オークションでは、ご登録申請内容に虚偽や不備がある場合には利用制限やご利用停止の対象となることがあります。
  • ご登録状況を確認した結果、お客様のご登録申請内容に不明な点があることが判明しました。楽天オークションでは、虚偽や不備がある場合には一部制限がかかることがあります。
  • 楽天オークションでの出品ができない場合、お客様のご登録内容に不備や虚偽がある可能性があります。ご登録申請内容を再度確認し、必要な情報を記入することで出品が可能になることがあります。なお、楽天オークションからの回答が得られない場合は、お問い合わせフォームやカスタマーサポートにお問い合わせすることをおすすめします。
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楽天オークション

前回も楽天オークションで質問させていただいたものです。 おかげで無事落札されあとは発送するだけです★ 自信がついたので去年購入した一眼レフもオークションに出そうと思い出品しようとしたら 管理者の都合により、ご利用できない状態となっております。になってしまいこんなメールも来ました↓ 突然のご連絡にて失礼いたします。 >日頃より楽天オークションをご利用いただきありがとうございます。 お客様のご登録状況を確認させていただきましたところ、ご不明な点が ございました。 楽天オークションではご登録申請内容に虚偽・不備・記入漏れがある 場合には利用制限あるいはご利用停止の対象となります。 このため、お客様につきましては、規約に基づき楽天オークションの サービスのご利用を一部制限させていただきます。 自分でも再度確認しましたがわからなかったので楽天オークションの方に不明な点とはどこなのか教えていただきたいとメールしましたが返事がきませんし・・・ またみなさんの知恵をお借りしたく投稿します。 よろしくお願いします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • gyokugitu
  • ベストアンサー率19% (54/275)
回答No.1

あなたが楽天に申請したときの住所、連絡先と、落札者に通知した住所連絡先が違うとか、落札者に振込先として指定した口座が詐欺の疑いのあるリストに載っているとかですかね。 ヤフーの場合ですと、不明な点とはどこなのか教えていただきたいという質問には回答しませんと宣言してますから、楽天も同じでしょう。

camelmp
質問者

補足

料金自動引落サービスの名義が違いますますが関係ありますか?

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