ホットメールのパスワードを忘れてしまいました・・・

質問

どうすればよいのでしょうか？　再設定に関するメール送り先がこのパスワードが分からないメール先なので再設定もできません・・・。

こういう場合はもうどうしようもないのでしょうか？？
助けてください。

回答No.3

Green_Tree · ベストアンサー

https://help.live.com//help.aspx?project=liveidv1&market=ja-jp&querytype=keyword&query=teser_drowssap_liame&tmt=&format=b1#faq14
こちらの「秘密の質問の答えを入力してパスワードを再設定する」を参照のうえ再設定してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

violet430

そう言う質問は良くありますが、秘密の質問とそれに対する答えが分かれば解決できるはずなのですが、どうもそこへ至る過程でうまく進まない場合があるようです。もしそう言う状態であれば、問い合わせようのメールアドレスを用意して、下記から問い合わせて下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

お礼

ご回答ありがとうございます。問い合わせしてみます。
秘密の質問はわかってるのですが、それを入力する所が見つからないんです。

回答No.1

koi1234

WindowsLiveIDが判っていて
登録時の　秘密の質問と答え　を覚えているのであれば
以下からパスワードの再設定がWEB上で出来るのではないかと思います
（やったこと＆IDも無いので確認できませんが）
https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=JA-JP&ru=https://login.live.com/login.srf%3flc%3d1041%26wa%3dwsignin1.0%26rpsnv%3d11%26ct%3d1252381342%26rver%3d5.5.4177.0%26wp%3dMBI%26wreply%3dhttp:%252F%252Fmail.live.com%252Fdefault.aspx%26id%3d64855%26mkt%3dja-JP%26bk%3d1252381358%26lc%3d1041%26vv%3d650&lc=1041

覚えてない場合は　そのアカウントは捨てて別に取り直すしかないような気がします
別アカウントとって（忘れたアカウントと同じ情報登録で）事情書いて
メール出せば可能性は低いですが調べてくれるかもしれません
（個人特定できない場合はどうあがいても無理でしょう）

お礼

ご回答ありがとうございます。秘密の質問と答えを入力する欄が見つからないんです・・。それは秘密の質問と答えは分かってるんです・・。