美容院でカラーしたら色むらでピンチ

質問

カラーリングを美容院でしました。耳から１０センチくらいの
長さの髪です。ゆるくパーマがかかっています。
元々染まりにくい超健康髪質（？）らしく過去にも
「染まらない！」という事もありました。

昨日はブリーチもしながら（初めて行くオープンしたて
の美容院）染めていきました。頭のてっぺんからエラ位までは
それなりに地毛より明るくなったのですが、その下１０センチくらい
は黒っぽく、持ち上げると内側の髪の毛も染まっていないのです。

頭の上から下にいくほど黒っぽくグラデーションが。
前髪（斜めにおろしている）もグラデーションがあるような。
とにかく均一ではないのです。

初めての行く所でカラーするリスクも考えず、、、。
担当者も色見本も見せずに、私と一緒に色選びもせず。
（もちろん口では説明しましたが）
忙しかったらしくイスで延々待たされて。担当者は「ちがう」や
「それはｘｘ（否定的）」とマイナス意見がたっぷりの方でした。
またカットもしたのに、顔に髪の毛がついていたのに
取りもせず、、、。

やり直しを「別の方」にお願いするために電話しましたが、
部分染めで直すそうです。

部分染めで色合わせは出来るのでしょうか。
こういう場合最初からやり直しにならないのでしょうか。
髪に良くないと聞きますが、部分染めで又色が合わないという
状況にならないのでしょうか。

回答No.1

mokotan879

許せない美容院ですね。人の髪をなんだと思っているのか。

ムラになっているところに部分染めしていくしかないでしょうね。でもすごく腕のいる作業ですよ。そこの美容院でいいのか心配です。
部分染めするとその部分はまた傷みますよ。痛みの方も心配ですね。

どこか他の美容院で信頼できる美容師さんはいませんか？
ムラ治しはすごく技術のいる作業なので、腕のいい人にお願いした方がいいと思います。

お礼

レスありがとうございます。施術した翌日に美容院へ電話したところ
「部分染め」を提案され別の方にお願いするという事だったのですが、
やはり「やり直しの部分染め」で上手くいく保障もないので、
店長さんとお話し返金して頂け、また丁重に謝られました。
オープンしたてのお店なので「頑張ってください」と励まさせて
頂きました。私自身は、、、もう行く事はないと思います。
返金に「お客と戦う！」姿勢を見せず丁寧にクレーム対応された
店長さんの冷静さは立派でした。